A.定位问题前在基站告警维护台查看告警,获取告警种类及告警ID
B.定位问题前根据帮助文件,查询告警处理建议,根据建议可以在网管侧先做能做的操作,比如复位单板,检查配置等
C.在对设备进行操作前,一定要采取应急或备份的措施,备份相关数据
D.定位问题时复杂告警可以提取基站日志和告警文件进行排查
E.定位问题前要做相应的工具准备
A.记录故障单板/模块所在站点、槽位、单板/模块名称和版本
B.检查单板/模块有无明显的物理损坏迹象
C.记录故障处理过程
D.将单板/模块装入防静电袋中,并与现场故障记录一同放入包装盒中妥善保管