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更多“客户对营业厅及人员服务态度和行为规范有投诉意愿，但客户权利被…”相关的问题
A.对营业厅整体满意度
B.营业厅环境
C.排队等候时长
D.业务办理时长
E.营业员服务态度
A.意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题
B.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度
C.投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务
D.服务申请-用电服务需求-客户侧用电需求配合
A.客户投诉→基础服务类→人工渠道服务质量→社会渠道
B.客户投诉→基础服务类→人工渠道服务质量→宽带装维人员
C.客户投诉→基础服务类→人工渠道服务质量→营业厅
D.客户投诉→基础服务类→人工渠道服务质量→10086
A.填写日期
B.有效期
C.印章类别
D.出票单位
A.客户会议室声音听不太清楚，但能听见，领导觉得这是正常情况
B.客户会议室听不清楚，领导非常生气，对会议负责人进行了批评
C.领导在与客户开会的时候，PPT突然无法投屏显示了，20分钟才修复问题，领导对运维负责人及运维人员进行了严厉批评
D.用户在远程视频会议跟主管汇报PPT时，PPT翻页有延迟，远方的主管有感觉，但也够强能接受，不太影响汇报
A.大堂服务人员持续履职，主动询问需求，应做好客户引导、分流工作
B.大堂服务人员实行移动式服务，主动进行营业厅、电子（智能）银行及自助服务区域现场巡视，当客户需要帮助时及时提供帮助
C.大堂服务人员离开大堂经理台为客户提供服务时摆放“大堂经理”提示牌
D.大堂服务人员主动进行二次分流，及时响应并解决客户诉求，提供必要的安抚服务，预防投诉发生
E.大堂服务人员有较强的现场管理能力，有效协调服务资源，对各岗位人员的不规范服务行为进行监督，主动提示
