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[判断题]

在协调冲突的过程中，如果采取回避策略，可以减轻压力、节约时间、避开危险，但是也可能导致工作关系恶化、延误时机或者沟通和决策制定效果不佳。()

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第1题

在冲突时采取回避的策略的人，往往在群体中是自我中心角色。（）

此题为判断题(对，错)。

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第2题

当冲突水平过高时，管理者可以采取冲突抑制的方法，包括竞争策略、合作策略、回避策略、迁就策略和妥协策略。（)

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第3题

作为领导者，如果你确信自己的意见是正确的，那么在冲突处理中应采取()

A.合作

B.迁就

C.回避

D.妥协

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第4题

当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可采用策略（)

A.回避

B.迁就

C.强制

D.妥协

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第5题

在巡逻执勤过程中发生直接冲突或矛盾纠纷时应采取（）与控制矛盾纠纷进一步扩大的工作措施。

A.说服解释

B.回避

C.逃离

D.离开

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第6题

在巡逻执勤过程中发生直接冲突或矛盾纠纷时应采取（）与（）矛盾纠纷进一步扩大的工作措施。

A.说服解释

B.控制

C.逃离

D.离开

E.回避

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第7题

冲突双方都有采取合作的意愿;双方未来的正面关系很重要;双方力量对等或利益相互依赖。这些情况适用的策略是（)。

A.竞争策略

B.合作策略

C.回避策略

D.迁就策略

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第8题

在组织的变革过程中,往往会遇到巨大的阻力,这个时候管理者应该采取的策略是:（)。

A.强制

B.开诚合作

C.妥协

D.回避

E.迁就

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第9题

在团体沟通过程中，领导者要协调团体组成人员之间的冲突。下列各项中，（)不属于领导者协调团体组成人员之间冲突时所采取的方法。

A.接受时间

B.彼此谦让

C.泄愤释怨

D.结构协调

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第10题

在处理冲突时，让冲突双方都能得到部分满足，即在双方要求之间寻找一个折中的解决方案，互相作出让步，这种处理冲突的策略是（)

A.合作策略

B.分享策略

C.回避策略

D.竞争策略

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第11题

在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（)。

A.强迫

B.协调

C.妥协

D.回避

E.迁就

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