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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

营销类停送电信息包括（)

A.客户窃电

B.欠费停电

C.有序用电

D.违约用电

E.电网故障停限电

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第1题

违约用电处理程序包括()。

违约用电处理程序包括（)。

A.用电检查人员对查获的违约用电行为应按有关规定进行计算追补电费和违约使用电费

B.根据计算结果填写《违约用电、窃电处理决定》，一式两份，经分管领导审批后一份交用电客户签收，一份存档备查。

C.依据《违约用电、窃电处理决定》的处理内容下达《营销业务工作单》，通知收费部门收取追补电费和违约使用电费

D.违约用电客户应及时交纳追补电费和违约使用电费，对逾期交纳的应按规定加收电费违约金

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第2题

停送电负责人应按（)程序停电。

A.申请

B.停电

C.验电

D.挂停电牌

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第3题

系统将采集到的客户电能量信息、负荷控制状况等提供给（)，以备客户查询。

A.电力客户服务系统

B.营销系统

C.SCADA系统

D.领导决策系统

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第4题

发生危及设备或人身安全的供电故障时，电环调立即组织停电并告知行调；处置完毕后补填停/送电通知单（）

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第5题

对客户违约用电、窃电证据的获取稽查的内容有哪些？

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第6题

竣工验收是对用电客户受(送)电工程进行全面验收的工作主要包括()。

竣工验收是对用电客户受（送)电工程进行全面验收的工作主要包括（)。

A.中间检查是对用电客户受(送)电工程中隐蔽工程进行的安全检查

B.用电客户的受送电工程施工是否符合经审查后的设计要求

C.检查用电客户电气设备的安装施工单位与施工合同是否相符

D.一次设备主接线和安装容量与批准方案是否相符

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第7题

电环调在进行停、送电操作后通知到各值守点、巡检点，若有设备异常及时汇报，避免出现断路器假分假合现象（）

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第8题

电商数据分析分析指标体系包括：_______、_______、_______、客户价值指标、市场竞争指标、风险控制指标、营销活动指标、商品类指标。

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第9题

客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（)工作，并立即向客户服务中心报告。

A.报警

B.取证

C.协商

D.协助

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第10题

客户停送电联系人应由客户方指定的人员担任。（)

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第11题

列车调度员与供电调度员办理接触网停送电时，下列哪些场景须填写《接触网停送、电登记簿》：（)。

A.处理车顶闲杂人员时

B.工务区间停车卸料

C.司机登顶处理故障受电弓

D.救援列车配合区间事故救援

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