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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列各项中属于SERVQUAL的“保证性”维度所包含的调查项目有（)。

A.员工不会给予顾客个别的关心

B.员工是礼貌的

C.员工是值得信赖的

D.在从事交易时，顾客会感到放心

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更多“下列各项中属于SERVQUAL的“保证性”维度所包含的调查项…”相关的问题

第1题

下列各项中,属于具体目标的有（)。

A.经营目标

B.管理目标

C.财务报告目标

D.合规性目标

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第2题

下列各项中，属于无形资产特点的是（)。

A.没有物质实体

B.未来经济利益的不确定性

C.可以确定使用寿命

D.可辨认性

E.都需要进行摊销

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第3题

下列各项中，属于类癌综合征的是A.杵状指肥大性骨关节病B.高钙血症C.男性乳房发育D.阵发性心动过

下列各项中，属于类癌综合征的是

A.杵状指肥大性骨关节病

B.高钙血症

C.男性乳房发育

D.阵发性心动过速

E.低钠血症

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第4题

下列各项业务中，属于其他鉴证业务的有_______。

A.预测性财务信息审核

B.年度财务报表审计

C.财务报表审阅

D.对财务信息执行商定程序

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第5题

下列各项中，属于肝硬化最常见的并发症的是A.原发性肝癌B.肝性脑病C.肝肾综合征D.上消化道出血E.

下列各项中，属于肝硬化最常见的并发症的是

A.原发性肝癌

B.肝性脑病

C.肝肾综合征

D.上消化道出血

E.自发性腹膜炎

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第6题

下列各项中，属于幼年类风湿关节炎关节症状的是A.四肢大关节受累B.游走性关节炎C.发作后不留关节

下列各项中，属于幼年类风湿关节炎关节症状的是

A.四肢大关节受累

B.游走性关节炎

C.发作后不留关节畸形

D.发作后留关节畸形

E.年长儿多发

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第7题

下列各项中，属于证券资产特点的有（）。

可分割性

高风险性

强流动性

持有目的多元性

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第8题

下列各项中，属于投资性房地产的是（)

A.自用的房地产

B.租入的房地产

C.作为本企业存货的房地产

D.持有并准备增值后转让的土地使用权

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第9题

与资本性金融工具相比，下列各项中，属于货币性金融工具特点的有（）。

期限较长

流动性强

风险较小

价格平稳

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第10题

下列各项中，属于糖尿病慢性并发症大血管病变的是

A、糖尿病肾病

B、糖尿病视网膜病变

C、糖尿病心肌病

D、周围神经病变

E、糖尿病性心脏病

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第11题

下列各项中，属于关税征税对象的有（)。

A.出境的贸易性商品

B.个人邮寄进境的物品

C.入境旅客随身携带的行李物品

D.各种运输工具上的服务人员携带进口的馈赠物品

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