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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

零售商业物业现场管理策略包括（)。

A.树立品牌形象，参与市场竞争

B.与开发商建立密切联系，考虑长线战略联盟

C.必要的经济回报

D.提供优质服务，满足租户的一切需要

E.管理模式和管理承诺

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第1题

（)是零售商业物业经营管理的核心内容。

A.物业公共管理

B.物业租赁

C.现场管理

D.策略与运行管理

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第2题

零售商业物业的策略与运行管理（)。

A.是零售商业物业经营管理的核心内容

B.是在物业投入运营之前所做的工作

C.是可行性研究工作的一部分

D.包含了现场管理

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第3题

收益性物业包括（)。

A.写字楼

B.零售商业物业

C.酒店和休闲娱乐设施

D.工业物业

E.出租型别墅或公寓

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第4题

对一个零售商业物业而言，日常管理费用中所占比重最大的是（)。

A.公共能耗费

B.工资及福利

C.管理酬金

D.设备维护费

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第5题

物业经营管理和传统的物业管理的关系，表述不正确的有（)。

A.物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理

B.传统物业管理强调为业主提供价值管理服务

C.物业经营管理强调满足业主物业投资收益、为企业发展战略及主营业务发展目标的需求

D.写字楼、零售商业等收益性物业完全可以通过物业经营管理活动，像企业那样为业主或投资者创造利润和回报

E.物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务向策略性的物业资产价值管理方向拓展

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第6题

零售商业物业通常有（)等类型。

A.市级购物中心

B.地区购物中心

C.居住区商场

D.邻里服务性商店

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第7题

零售商业物业的物业管理师必须有基本的零售技术，尤其需要了解（)。

A.商品选择

B.选项范围

C.橱窗陈设

D.商品内部陈设

E.商品盘存

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第8题

零售商业物业的分类主要依据（)等方面。

A.其建筑规模

B.其服务水准

C.经营商品的特点

D.商业辐射区域的范围

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第9题

由于零售商业物业的租约期限很长,对于主要租户来说，通常是（)年。

A.1-3

B.3-10

C.10-15

D.15-20

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第10题

零售商业物业管理中的风险类型包括（)。

A.管理模式风险

B.产权与管理权相分离风险

C.管理范围不确定风险

D.人民币升值风险

E.垫款风险

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第11题

渠道管理中的客户覆盖策略包括对不同渠道分别采取什么样的维护策略和（)。

A.渠道选择

B.渠道定位

C.渠道控制

D.各类不同类型的零售渠道主推什么产品

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