A.避免激化矛盾,当事医生尽量回避,由科室、医务科或医疗事故处理机构人员与患者接触
B.尽量采取拖延战术,尽量不给患者一次性满意的答复,以减免患者提出的赔偿要求
C.耐心倾听患者倾诉,多以病人的角度考虑问题,勇于承认医方的不足,已取得患方的谅解
D.缓解矛盾,尽量先治疗疾病,再解决矛盾
E.坚持实事求是,按有关法律法规、医疗技术操作规程处理,以理服人,合理合法处理好医患矛盾
关于医患冲突,哪项说法错误
A.医生对于病人的叙述,不愿意听
B.医患间不信任
C.病人有攻击行为
D.病人不遵医嘱
E.病患之间充分交流和沟通
A.是建设卫生系统良好的社会形象、改善医患关系的必然要求
B.是医院推行行风建设、提高医院管理质量的必由之路
C.可以有效抑制医疗费用的快速增长。减少医院的不合理收费
D.及时与患方进行沟通
A.审计过程中累积的错报应及时与适当层级的管理层进行沟通
B.管理层更正所有错报可以降低由于与本期相关的、非重大的且尚未更正的错报的累积影响而导致未来期间财务报表出现重大错报的风险
C.在评价未更正错报的影响之前,注册会计师可能有必要依据实际的财务结果对重要性作出修改
D.通过重要性水平评估确定一项分类错报是否重大