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如何为客户办理代收保费业务?

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第1题
柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务?

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第2题
对于COD客户的非代收业务,能否用代收运单?

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第3题
代收行是接受托收行的委托,参与办理托收业务的一家银行,还是进口方银行,托收汇票的().
代收行是接受托收行的委托,参与办理托收业务的一家银行,还是进口方银行,托收汇票的().

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第4题
客户办理基金定期定额申购业务的签约、变更及解约业务需要提供的材料本人法定身份证件、证券卡,如为代办的还须提供代办人的身份证件。()
客户办理基金定期定额申购业务的签约、变更及解约业务需要提供的材料本人法定身份证件、证券卡,如为代办的还须提供代办人的身份证件。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
百日攻坚劳动竞赛网格业务计算规则分类正确的是()。
A.规模到达类指标(如5G终端用户)采用客户网格归属统计

B.新增放号、新增业务类(如合约办理、潜力市场拓展)按照社会渠道、营业厅办理业务量纳入渠道所属网格归属计算(即跨网格受理,业务量计入办理网格),线上渠道、外呼、直销等通道办理业务量,则按照客户网格归属统计

C.宽带类业务,按照资源点位置归属网格统计

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第6题
当代收业务的目标方为个人客户时不得代理办理()
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第7题
代收业务只有正常状态的卡及下列哪种状态的个人账户能办理()。
代收业务只有正常状态的卡及下列哪种状态的个人账户能办理()。

A.正常

B.口挂

C.正挂

D.部分冻结状态的活期结算账户

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第8题
某银行营业部设立3个服务窗口,分别为个人业务、公司业务和特殊业务(如外汇和理财等),现有3名服
某银行营业部设立3个服务窗口,分别为个人业务、公司业务和特殊业务(如外汇和理财等),现有3名服

务人员,每人处理不同业务的效率(每天服务的最大顾客数),以及每人处理不同业务的质量(如顾客的满意度)见下表,如何为服务人员安排相应的工作(服务窗口)?

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第9题
企业网银维护的业务受理要求客户提供以下哪些材料?
A、已填妥并加盖公章和印鉴的《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)企业网银服务维护申请书》(如维护申请表内容无法满足企业维护的需求,则需填制《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)企业网银业务申请表》)

B、办理人本人身份证件原件和复印件

C、办理业务委托书(法人代表办理无需委托书)

D、法人代表身份证件原件和复印件

E、营业执照或组织机构代码证原件和复印件(具体看企业在广东农信登记的是哪个证件)

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第10题
办理保付加签业务,国际业务部门审核的内容包括()。
办理保付加签业务,国际业务部门审核的内容包括()。

A.进口结算方式是否符合农行办理保付加签业务规定

B.进口商提交的商业汇票是否已经有效承兑

C.进口代收项下托收行是否有保付加签的要求;T/T项下应明确保付加签汇票的贴现银行

D.通过海关报关单核查系统核实进口货物是否已报关

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第11题
企业网银用户维护的业务受理要求客户提供以下哪些材料?
A、已填妥并加盖公章和印鉴的《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)企业网银服务维护申请书》(如维护申请表内容无法满足企业用户维护的需求,则需填制《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)企业网银操作员及支付权限设置表》)

B、办理人本人身份证件原件和复印件

C、办理业务委托书(法人代表办理无需委托书)

D、法人代表身份证件原件和复印件

E、营业执照或组织机构代码证原件和复印件(具体看企业在广东农信登记的是哪个证件)

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