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[判断题]

已购买延保服务用户，自购机之日起用户享受延保服务。（)

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第1题

线上扫码延保：线上购买九阳新机器，确认收货7日内扫码____后享受产品延保一年。

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第2题

《电信条例》第三十三条对所有电信业务的障碍修复做了统一规定，“电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇24小时，农村48小时内修复或调通”。（)

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第3题

在Vmall购买荣耀9i时可以选购延保服务（）

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第4题

对于购买延保类的服务单，需要联系客户告知联系延保公司，并做好备注后关单。（)

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第5题

客户购买华为云ECS与EVS等基础云服务后，并在ECS上部署开源MySQL数据库，当发现数据库SQL读写较慢时，以下关于用户处理措施的描述，哪些选项是正确的（)

A.客户数据库读写慢，初步分析为网络时延大，在带宽购买范围内带宽有瓶颈，则报障给华为工程师协助解决

B.客户数据库读写慢，初步分析为硬盘读写慢，达不到硬盘承诺性能指标时则报障给华为工程师解决

C.为尽快解决故障，客户不需要初步分析直接报障给华为工程师解决

D.客户自行排查MySQL哪一个表读写慢，如未建立合适索引则进行新建索引

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第6题

电信所有用户都可以享受星级服务。（）

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第7题

对于二次拨号系统，拨号后时延是指：自用户输入IP电话接入码第一位至听到提示音的时间间隔，加上自用户输入卡号密码最后一位至听到提示音的时间间隔，再加上自用户输入电话号码最后一位至听到回铃音的时间间隔。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

用户更换5G手机后便可享受5G基础服务。（)

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第9题

查询国际邮件，邮政企业应当自用户查询之日起（)将查询结果告知用户。

A.60日内

B.80日内

C.100日内

D.120日内

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第10题

《供电监管办法》规定：对用户受电工程启动中间检查的期限，自接到用户申请之日起，高压供电用户不超过（)个工作日。

A.3

B.5

C.8

D.10

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第11题

《供电监管办法》规定：用户受电工程设计文件和有关资料审核期限：自受理之日起，高压电力用户不超过（)个工作日。

A.10

B.15

C.20

D.25

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