首页 > 高级卫生专业技术资格> 护理学类(高级)
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[单选题]

景区服务人员在进行电话服务时,应当在电话铃声响起()声前接听。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第1题
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第2题
实施电话订货服务时,要求电话订货员在打电话之前充分了解客户所在片区的市场情况。()
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第3题
()采用销售人员直接与消费者接触,进行推介,以达到销售产品或服务目的的零售业态。

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第4题
主动的药物信息服务包括()。

A.编写《药讯》

B.向群众宣传药物知识

C.电话咨询服务

D.向临床提供药物信息

E.到社区进行用药咨询

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第5题
主动的药物信息服务包括 ()。

A.编写《药讯》

B.向群众宣传药物知识

C.电话咨询服务

D.深入临床提供药物信息

E.到社区进行用药咨询

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第6题
药品零售和零售连锁门店的营业店堂应()。

A.设置顾客意见簿,对反映的药品质量问题应认真对待、详细记录、及时处理

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第7题
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第8题
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第9题
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B.口头形式

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第10题
柜面进行电话查证时,联系不到客户时,即使凭证合法、支控手段有效,银行也不应受理()
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