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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

中国移动公司服务理念是以下哪一个选项（)？

A.客户为根，服务为本

B.客户是企业最大的资产

C.服务是与客户最主要的联系

D.投诉是最宝贵的资源

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第1题

实体渠道的服务理念是践行以下哪一个选项的理念，牢固树立“四个认识”（)

A.客户为根服务为本

B.客户为本服务为根

C.正德厚生

D.厚德驾行，臻

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第2题

以下哪一个选项是营销人员错误的营销理念？（)

A.重视团队，协同合作

B.只求结果，不问过程

C.积极主动实现高价值服务

D.热情且关心客户的真正需求

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第3题

中国移动服务理念是______。

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第4题

以下哪个选项不是“统一战略指引”？（)

A.中国移动“十四五战略”

B.“七个统一”运营原则

C.“服务、协同、合作、效率”中台文化

D.“复用优先，主动沉淀”中台模式

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第5题

中国移动在退役军人行业具备自身优势，下列哪一个不是？（）

A.资源优势

B.国企优势

C.经验优势

D.服务优势

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第6题

海尔集团的企业理念是“真诚到永远”;中国移动的企业理念是（)

A.“沟通从心开始”

B.“追求卓越”

C.“创造完美，服务社会”

D.“向每一位女性提供最适合的化妆品，增加她们的自信和美丽”

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第7题

（)年，中国移动提出了“客户为根、服务为本”的服务理念

A.2010

B.2012

C.2013

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第8题

华为公有云云服务MapReduce，以下哪一个选项为其实现框架？（)

A.HDFS

B.Hadoop

C.Kuernetes

D.springcloud

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第9题

以下哪一个选项不属于市场定位的战略？（)

A.渠道差别化战略

B.产品差别化战略

C.形象差别化战略

D.服务差别化战略

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第10题

以下哪一个企业不是电信运营商（)。

A.中国电信

B.中国移动

C.中国广电

D.中国联通

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第11题

以下哪一个选项不属于展览会整体营销的方式？（)

A.项目式整体营销

B.集团式整体营销

C.金融业整体营销

D.公司式整体营销

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