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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

物业服务项目住宅小区提供特约服务的依据是（)。

A.小区业主个体需求

B.政府相关部门要求

C.物业服务合同约定

D.物业服务企业要求

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第1题

下列住宅小区的服务项目中，属于特约服务的有（)。

A.楼道清洁

B.家电维修

C.家政服务

D.健康管理

E.托幼服务

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第2题

委托服务型物业服务企业大多数从事住宅小区的物业管理服务，以做好公共服务、专项服务和特约服务的工作为主。（)

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第3题

委托服务型物业服务企业大多数从事（)物业管理服务，并以做好公共服务、专项服务和特约服务的工作为主。

A.商场

B.写字楼

C.住宅小区

D.工业园区

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第4题

依据《中华人民共和国民法典》的规定，住宅小区物业服务合同内容有（)。

A.服务事项

B.服务期限

C.服务交接

D.管理规约

E.维修资金使用

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第5题

物业项目客户服务的内容一般包括：业主档案管理、公共事务处理、业主沟通、特约服务等。（)

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第6题

物业项目客服服务通长划分为基础性服务和特约服务。（)

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第7题

物业管理行业协会应当定期发布住宅小区物业服务标准。（)

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第8题

《上海市生活垃圾管理条例》规定：住宅小区由业主委托物业服务企业实施物业管理的，业委会为管理责任人。（)

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第9题

《住宅小区公共区域环境清洁管理标准》规定：聘请物业服务企业的住宅小区，物业服务企业管理责任人每日巡查公共区域环境清洁情况应不少于1次，对巡查中发现的及居委会、业委会和业主反映的环境清洁相关问题，如属于物业服务合同约定的职责范围，应及时向网格监督员反映。（)

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第10题

委托服务型服务企业大多数从事（)的物业管理服务。

A.写字楼

B.住宅小区

C.商业物业

D.工业厂房

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第11题

关于新建商品住宅小区的物业（管理)服务合同本质的说法，表述准确的有（)。

A.合同签订的双方是业主委员会和物业企业

B.核心是物业企业对业主进行管理

C.物业企业要保障全体业主的公共利益

D.强调物业管理的服务业属性

E.物业企业无权约束业主

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