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[判断题]

根据段《普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定:待勤安排。停运列车工作人员在列车下线后,统

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第1题
根据段《普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定:保障列车秩序。遇情绪过激旅客暴力对待列车工作人员及其他旅客或破坏列车设备设施时,通知()到场,做好规劝工作,并告知其违法行为,稳定旅客情绪,并利用视频记录仪做好证据收集工作。

A.列车长

B.乘警

C.列车工作人员

D.车站值班员

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第2题
根据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:列车变更车底应急处置时,列车工作人员应做好宜传解释工作,主动了解旅客困难,尽力帮助解决,稳定旅客情绪,配合站共同组织,将旅客()。

A.做好退票手续

B.妥善有序换乘至新车底

C.做好服务工作

D.做好改签或退票手续

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第3题
《普速旅客列车客运看车指导意见》规定,各单位应根据本意见,结合实际,在总结完善成功做法的基础上,制定()和考核机制,完善应急处置预案。

A.看车措施

B.作业流程

C.交接办法

D.岗位职责

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第4题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定依据()(上铁师(2018]14号)、<上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发〈普速旅客列车车门管理规定>的通知)》(上铁客(2015)369号)和(中国铁路上海局集团有限公同关于印发(中国铁路上海局集团有限公司背速铁路客运F正常情况应急处置办法)的通知》(上铁客(2018)354号)的要求,结合我段实际,特制定本办法。

A.法律法规

B.铁路旅客运输规程

C.《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》

D.铁路旅客运输管理规则

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第5题
《普速旅客列车客运看车指导意见》要求看车人员在按规定履行看车职责外,还应检查列车门窗锁闭状态,做好锁车钥匙的保管以及作业期间上下车人员的登记工作,并及时处置应急事件。()
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第6题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]150号)规定:列车运行中的应急处置:列车工作人员发现车门开启(含旅客报告)时,按照“谁发现、谁锁销”的原则,由发现者立即锁销车门,同时使用对讲机向列车长汇报情况,()应对车门状态进行检查确认。

A.列车长

B.车辆乘务员

C.“三乘”人员

D.乘警

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第7题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》规定,为及时、有效处置突发大客流及旅客列车大面积晚点等突发事件,提高应急反应能力,迅速恢复旅客列车正常运行秩序,最大限度地减少对旅客运输的影响,(),确保运输畅通,根据国家有关规定,结合铁路实际,制定本预案。

A.妥善安置及疏散旅客

B.维护旅客合法权益

C.维护铁路良好形象

D.提高效率

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第8题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客来12019150号)规定列车站停时的应急处要站场条件影响,遇高站台个别车厢与站合间敬过大或落差过高时,(),加强安全提示和乘降组织,也可提前组织旅客到相邻符合乘降条件的车门乘降。

A.可不使用安全踏板车辆乘务员

B.通知列车长

C.不得打开车门

D.组织到相邻车厢乘降

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第9题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:遇列车停车,能够判明为到达本趟列车办客站时,按规定作业:能够判明为临时停时要整于岗位加盐巡视.确保车门锁的。严禁旅客上下车:未经列车长组织严禁开启车门;不能判明时,()应及时通过对讲机通知乘务人员严禁打开车门,同时与车辆乘务员或司机确认停车情况。.

A.列车长

B.列车员

C.列车值班员

D.车辆乘务员

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第10题
《列车运行图编制管理规则》第29条规定,开行()影响的货物列车由调度调整。

A.旅游专列

B.临时旅客列车

C.普速旅客列车

D.直达旅客列车

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第11题
《旅客列车空调失效应急处置办法》规定,旅客列车空调失效时,按规定启动相应的应急预案。列车长组织乘警、列车员做好()工作,及时处置突发情况。

A.秩序维护

B.宣传解释

C.旅客安抚

D.车厢巡视

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