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[判断题]

饭店客房要随时建立严格的服务质量检查体系，加强对各项服务工作的检查和监督（）

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第1题

饭店的最佳服务，首先要突出（)二字，要建立情感服务，避免单纯的任务服务。

A.认真

B.准确

C.真诚

D.关心

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第2题

客房服务是评价饭店服务质量的主要依据，客房服务水平在一定程度上是饭店服务水平和管理水平的具体反映，它直接关系到饭店的生存和发展（）

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第3题

在饭店中，客房预订服务通常由客房部提供。（)

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第4题

对客房进行全面更新改造时，要考虑饭店的经济力量，保证酒店整体利益（）

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第5题

饭店是一种（)服务企业，同时经营客房，餐饮，商品等服务项目，餐饮管理只是企业经营活动一部分。

A.综合性

B.单独性

C.个体性

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第6题

饭店会议服务要求服务员做到礼貌、热情、周到，随时提供会议开始和会议期间的服务（）

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第7题

党的十九届四中全会对坚持和完善生态文明体系进一步作出系统安排，明确重点任务，强调要实行()制度，全面建立资源高效利用制度，健全生态保护和修复制度，严明生态环境保护责任制度，推动生态文明制度体系更加成熟、更加定型。

A.最严格的生态环境保护

B.最和谐的环境友好

C.最节约的资源利用

D.最高效的市场引入

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第8题

一家仅经营客房的经济型饭店的经理正在考虑进行新的投资，将由其他饭店提供的大陆式早餐改为全服务式早餐，在给出以下信息的情况下，请问计划投资的账面收益率是多少（)？参考数值：项目成本72000;平均投资36000;残值0;年平均利润21600;年现金流量22500

A.40

B.60

C.70

D.80

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第9题

天然气容器和管线在制造和安装时，要严格进行质量检查，投产前要做到整体试压合格，输气站设备的强度试压，应按（)进行水压试验。

A.等于XX压力

B.工作压力的1.25倍

C.工作压力的1.5倍

D.工作压力的2倍

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第10题

仪表及自控系统检修要符合HSE管理体系要求，建立完善的安全、质量检查及( )保证体系。

仪表及自控系统检修要符合HSE管理体系要求，建立完善的安全、质量检查及（)保证体系。

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第11题

下面不符合中华人民共和国养老服务体系说法是（)。

A.在城乡逐渐建立和完善土地保障、家庭赡养和社会扶持相结合养老保障体系

B.构建多层次、多元化、多项目贫困老人救济体系

C.国家要增长对养老设施建设投入

D.大力发展社区老年照顾服务

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