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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在一项重要的项目中,你的一位下属向你反馈技术部的小刘配合不积极,致使他的工作无法正常推进。但通过你的了解,其他下属对小刘的评价还不错,你将如何处理这件投诉()

A.带下属一起找小刘的主管及小刘一起沟通

B.让下属反思自己在沟通、协调方面是否有需要改进的地方

C.与下属分析问题所在,然后与下属共同讨论该如何与小刘沟通

D.亲自了解小刘最近的情况,然后视情况再决定是否与小刘的主管协调

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第1题
你的一位下属沟通能力较差,说的话经常让别人感到很尴尬,有一次你带她参加一场重要的会议,她的发言使你觉得很没面子,对此你打算()。

A.用人所长,以后尽量带她参加她所擅长的活动

B.鼓励她多和别人交流,观察她与别人的沟通过程并给予反馈

C.请几个有经验的同事主动跟她交流,慢慢帮她改进沟通方式

D.私下指出她在沟通表达方面的问题,暗示她要努力改进和提高

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第2题
你是一个固定价加激励合同的项目经理。你目前的绩效是SP=1.2,CP=14你的客户向你提出一项变更将会影响到你的进度。在这种情况下,你最好应该做什么()

A.会见出资人

B.开始团队会议讨论对项目的影响

C.按照规定的变更控制系统做

D.重新谈判合同,将新的变更包括进来

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第3题
某下属多次向你提起工作和生活不能平衡,很苦恼。对此,你认为:()。

A.说明下属因为这个问题很困扰,要做好他可能离职的准备

B.这可能会影响到他的工作,想办法安慰他

C.这与工作没有什么关系,倾听就好

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第4题
有关口腔健康教育和促进叙述正确的是A.健康促进为健康措施提供保障,比健康教育重要B.任何项目中

有关口腔健康教育和促进叙述正确的是

A.健康促进为健康措施提供保障,比健康教育重要

B.任何项目中两者必须密切结合,不可偏废任何一项

C.有些预防措施技术性强,二者都不重要

D.口腔健康教育传递健康信息,比健康促进重要

E.不同的项目侧重点各异,在不同项目中两者重要性也不同

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第5题
关于口腔健康教育和促进以下哪个陈述是正确的A.口腔健康教育传递健康信息,比健康促进重要B.健康

关于口腔健康教育和促进以下哪个陈述是正确的

A.口腔健康教育传递健康信息,比健康促进重要

B.健康促进为健康措施提供保障,比健康教育重要

C.任何项目中两者必须密切结合,不可偏废任何一项

D.不同的项目侧重点各异,在不同项目中两者重要性也不同

E.有些预防措施技术性强,二者都不重要

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第6题
当你主持会议时,有一位下属一直问不相干的问题,此时你会:()

A.要求所有的下属先别提出不相关的问题,直到你把正题讲完

B.告诉该下属在完成预定的议程之前先别提问题

C.先抽简短的时间解答该下属的问题

D.斥责这位员工的行为,并严肃会议的纪律

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第7题
确定合理的管理跨度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理跨度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?()

A.管理跨度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低

B.管理跨度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升

C.管理跨度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定

D.管理跨度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑

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第8题
李琳是一个很努力的学生,但是她时间观念不强,有时她忘记做回家作业和预习。她常常需要教师特别提醒她完成作业。哪种类型的项目学习策略会对她最有帮助?()

A.在一个全球变暖项目中,各小组都有一个包括项目预定日期的说明,并在项目开始时就交待清楚。在整个项目过程中对全球变暖进行研究,并完成研究报告

B.在全球变暖项目中,学生独立工作为模拟的委员会准备关于全球变暖的报告。他们得到一个项目大纲,然后自己制定计划,在互联网上完成研究

C.在全球变暖项目中,小组学生参照项目计划、检查清单和日历,了解所分配的任务进展和截止日期,按自己制定计划进行。教师经常与每个小组沟通,不断提供反馈

D.在全球变暖项目中,每个学生按自己制定计划进行。教师与每个学生个别沟通,不断提供反馈

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第9题
你的某位下属表现一直平平,但最近他出色地完成了一项很有挑战性的工作,你会:()。

A.在部门内公开表扬,希望大家向他学习

B.私下对他表示肯定,希望他能再接再厉

C.希望他对此次工作进行总结,更好地做好以后的工作

D.再分配给他具有挑战的工作,希望他能再接再厉

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第10题
你的下属小刘对公司的销售提成政策产生了非常大的抵触情绪,因为她认为与其他产品相比,你们部门销售的产品提成过低,极大地影响了大家的收益,她希望你能代表大家与公司协商提高提成比例。但你知道,公司制定这样的政策是有根据的,以目前的情形看,提成政策是不会改变的,你将如何与她沟通?()

A.告诉她变更的可能性非常小,但是可以给总经理写邮件提建议

B.告诉她这是公司刚刚制定的政策,短期内不会轻易改动,建议她把精力放在提高销售额上

C.“我理解你的感受,但目前无法满足你的要求,不过我可以向你解释一下公司制定该政策的依据”。

D.先设法稳定她的情绪,过一段时间后再告诉她公司政策的合理性,并解释原因。

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第11题
你所在的部门的日常工作中包括向上级部门提交汇总文档或统计表格。你发现,只要未经你修改的文档均被上级反馈为“简单、草率、不全面,排版也不够美观”。你是如何看待这个情况的?()

A.将这项工作分配给了不胜任的下属

B.分配这项工作时未能清楚交待工作目标和要求

C.因为你个人能力很强,下属总是期待会得到你的帮助

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