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[判断题]

规划完美试驾,就是要通过客户的试乘到亲自试驾,让客户对车辆从理性的认识转化为一种感性的体验和价值的认可。()

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第1题
下列哪项不属于客服中心IQS回访月度分析的内容()。

A.试驾率

B.PDI率

C.客户满意度

D.接通率

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第2题
为确保客户在试乘试驾过程中的人身安全,避免发重安全事故,在试驾前需要客户的驾驶证信息进行严格核对确认,以下对满足试驾条件的说法正确的是()。

A.有驾照即可

B.有驾照并驾龄满3个月

C.有驾照并驾龄满6个月

D.有驾照并驾龄满1年

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第3题
在客户试乘试驾前,做好充分的准备,能帮助客户获得良好的体验。以下不属于客户试驾前要做的准备工作是()。

A.上商业险

B.车辆干净整洁

C.充足的油量

D.空调温度适宜

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第4题
由于大部分顾客买“E-go”的习惯是要亲自试用后才决定购买与否,所以任何地区的网络销售份额不可能超过该地区总销售额的20%。()
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第5题
要想成功率高,沟通技巧少不了。主管介入,团队配合对提升客户留档非常之有必要的,可采用的留档技巧有()。

A.递延答复法

B.问卷评价法

C.礼品赠送法

D.试驾登记法

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第6题
借料就是通过试划和调整,将各部位的加工余量重新分配,以使各部位的加工表面都有足够的加工余量。()
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第7题
科举考试的最高级考试叫做(),是由皇帝亲自主持的。

A.会试

B.乡试

C.殿试

D.院试

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第8题
“自甘风险”的对象是()
“自甘风险”的对象是()

A.试驾行为

B.文体活动

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第9题
某局局长平时大手大脚,造成了一些浪费。但在一次大会上他所作的关于勤俭节约的报告却既生动又
深刻。秘书科王科长会后对局长说:“群众反映你的讲话很好,要求作为文件下发,你看行不行?”“当然行,不过要作为文件下发,还得修改充实一下,这只有请你这个秀才代劳了。”王科长稍作犹豫,说:“是不是根据您讲的内容,在后面提出几条杜绝浪费的措施来?”局长立即回答道:“行!你去写吧!”王科长在整理局长的讲话稿时,增补了几条反对浪费的具体措施,有几条内容就是针对领导浪费现象的。文稿交上去以后,王科长心里还是有些不踏实,没想到局长很快批准下发,还亲自送到他手上,说:“你修改得很符合实际,打印下发到全局范围贯彻执行。”“我可是按照您的讲话稿整理的啊!”王科长说。“我知道是我讲的。”局长笑着说,“我也会按照我讲的去做的!”发文以后,由于局领导以身作则,该局浪费现象很快得到抑制,勤俭节约开始风行。阅读上面案例,结合案例试分析王科长成功地运用了哪些参谋方法和参谋艺术。

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第10题
如果把气藏和测试井看作是一个系统,把不同的产量作为输入信号,引起的压力的变化作为输出信号,则现代试井解释原理就是通过用不同系统对于一定输入的反应来识别系统本身。()
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第11题
核査组织现有人力资源就是要通过弄清现有人员的(),为将来规划进行准备。
核査组织现有人力资源就是要通过弄清现有人员的(),为将来规划进行准备。

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