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[判断题]

柜面办理有凭证存款交易时,因银行内部原因造成交易错误,若客户不在场的,不得冲正。()

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第1题
“次日提出”交易若客户要求撤销交易,可通过电话银行或我行任一网点柜面撤销。柜面必须客户本人办理,办理时需持付款凭证、个人有效身份证件。特殊情况下不能提供付款凭证的,需要提供付款户口号码。()
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第2题
因业务原因,网点经办人员在“个人户口查询”界面选择“B:银行查询”查询客户交易流水时,系统将要求授权后方可处理。同时,通过“B:银行查询”方式内部发起的客户资料交易流水查询,系统将允许进行“打印”。()
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第3题
因业务原因,网点经办人员在“个人户口查询”界面选择“B:银行查询”查询客户交易流水时,系统将要求授权后方可处理。同时,通过“B:银行查询”方式内部发起的客户资料交易流水查询,系统允许进行“打印”。()
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第4题
抹账要复印原始凭证或打印其影像件作为冲账交易凭证原始附件,并在复印或打印件上用红字批注“因XXX错账原因,于×年×月×日申请冲正,存款冲销/取款补正XXX账号户名XXX元,存款补正/取款冲销XXX账号户名XXX元对方账号及户名(对方账户非卡折账户时填写)经办人:XXX”等字样()
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第5题
以下账务处理不属于错账调整的范畴()。

A.因客户原因客户要求冲回账务的,各级机构不得为其办理

B.对于因客户停止服务且根据协议要求退费的(如对公存款账户销户时需退回部分账户维护费的情况)

C.通过大额支付系统、小额支付系统及行内汇划等途径办理电汇业务

D.通过隔日错账冲正对发生其他网点的错账交易进行冲正

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第6题
我行涉案账户资金网络查控平台及电话银行银警协作平台上线后,客户账户被公安机关采取冻结、续冻措施后,柜面人员接到客户因无法操作账户而询问和投诉后,可通过“02095特种业务登记簿查询”交易查询账户冻结原因后给予答复。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
根据支付结算法律制度的规定,关于委托收款结算方式的下列表述中,正确的是()。

委托收款仅限于异地使用

银行在为单位办理划款时,付款人存款账户不足支付的,应通知付款人交足存款

单位凭已承兑的商业汇票办理款项结算,可以使用委托收款结算方式

以银行以外的单位为付款人的,委托收款凭证必须记载付款人开户银行名称

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第8题
下列关于货币资金的核算,说法不正确的有()。

对于未达账项,需进行账务处理,待结算凭证收到后再调整账面记录

外埠存款账户的存款不计利息、只付不收、付完清户,除了采购人员可以支取少量现金外,一律采用转账结算

销货企业收到银行汇票、填制进账单到开户银行办理款项入账手续时,根据进账单及销货发票等,借记“其他货币资金——银行汇票”科目”,贷记“主营业务收入”、“应交税费——应交增值税(销项税额)”等科目

无法查明原因的现金短缺,按管理权限经批准前,贷记“待处理财产损溢”科目

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第9题
办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作?

A.收回网银安全介质

B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载

C.所打印的汇款凭证作原始凭证

D.注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理

E.打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户

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第10题
非凭密码支取的个人存款账户办理结清/销户,须在()网点办理,并审核相关存款凭证和约定的支取方式(如凭印鉴)。

A.任一联网网点

B.原开户网点

C.电话银行

D.以上均可

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第11题
柜面进行电话查证时,联系不到客户时,即使凭证合法、支控手段有效,银行也不应受理()
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