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[单选题]

城区用户对营销防备心强，在做“服务营销”的时候现场以（)为主

A.做营销

B.服务预约登记

C.电话外呼

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第1题

在做全家比算营销时，除了查用户本人的通信消费情况，也要查（)的整体通信消费情况

A.孩子

B.配偶

C.父母

D.家庭成员

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第2题

作为物业服务企业，在做营销决策时应注意观察新的社会文化动向及其具体表现形式。（)

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第3题

“服务营销”对营销意识的变化，是由原来直接的陌拜上门转变为先做服务预约而后再上门赴约，可以减少用户的抵触心理。（)

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第4题

在做好客户服务的基础上，鼓励营业人员积极主动开展业务营销，通过提高销售业绩，实现收入增长。以下哪项收入原则是合理的？（）

A.按劳分配、多劳多得原则

B.平均主义分配

C.切块平分

D.按团队分配

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第5题

根据《关于规范电话外呼营销行为的通知》外呼号码是指对用户显示的呼出号码，允许使用10000、10001等服务类号码开展外呼营销。（)

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第6题

朋友圈营销的优势有传播成本低、针对性强、用户粘性强和随意性强。（)

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第7题

邮件营销有以下哪个好处（)？

A.推广周期短，营销见效快

B.用户查看不受时空限制，转发传播快

C.通过事先经过许可的用户，针对性强

D.以上都是

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第8题

根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家产品入户前需对标准装维工具与服务事项进行准备，除此外，为更好地进行入户营销，还需要以下准备工作:（)

A.核查用户信息

B.营销工具准备

C.入户准备

D.工单准备

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第9题

微博营销中，不属于内部推广的有()。

微博营销中，不属于内部推广的有（)。

A.各城区微博之间的互动

B员工对微博的关注并互动

C.官网首页支持

D.付费推广

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第10题

以下哪些是品牌H5营销的劣势（)

A.制作及传播成本低,优势明显

B.传播环境限制性强

C.用户感官体验丰富,互动性好

D.近距离非接触技术

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第11题

通过用户生成内容去做最走心的营销、满足消费者的情感诉求，商家有机会以小拨大、迅速获得消费者的拥趸。（)

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