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[判断题]

在顾客犹豫不决时候我们可以运用一些方法,来促成成交,我们可以这样说“请问您是今天送货还是明天送货啊这个属于“激将法”()

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第1题
再续费后期,为了挽留一些犹豫不决的家长,我们可以承诺他们先报名,不满意可以申请退费()
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第2题
通过学习,我们可以运用一些方法来把握文章的主要内容,以下方法不正确的是()

A.标序号

B.拟小标题

C.想象

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第3题
犹豫不决型顾客我们可以从以下几个方面着手应对()

A.目的明确,不能提供太多选择

B.关注顾客所分享的事及同行者

C.销售员首先要有自信,并把自信传达给对方

D.说话要有趣味性

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第4题
向顾客介绍产品时我们会运用BFE的方法,以下哪种说法属于强调F(特性)()

A.这双鞋可以让您跑起来更轻松,出色的缓震能力还可以保护膝盖

B.您可以触摸/感受/手持该产品

C.如云般的轻质, EVA复合材料中底, 良好的缓震回弹

D.衣服在移动时有风穿过

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第5题
以下哪种情况,不适合运用“主动请求法”谈判成交()。

A.与关系比较好的老顾客谈判时

B.在客户对产品存在疑虑时

C.在对手不提出异议,想购买又不便开口时

D.在对手已有成交意图,但犹豫不决时

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第6题
向顾客介绍产品时我们会运用BFE的方法,以下哪种说法属于强调B(好处)()

A.这双鞋可以让您跑起来更轻松,出色的缓震能力还可以保护膝盖

B.这款运用我们最新的科技

C.这款鞋您摸摸看,是不是非常软

D.这个配色是我们的最新配色

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第7题
针对犹豫不决型的用户,我们可以通过询问了解的方法知道他担心什么,然后使用鼓励推动的方式让消费者接受我们的方案()
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第8题
在顾客购买商品犹豫不决时,营业员可以使用激将成交法()
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第9题
在界定生活人顾客的时候,我们可以从哪些角度进行界定?()

A.民族

B.性别

C.职业

D.购物方式

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第10题
现在网络非常发达,很多网络上的语言也是层出不穷,很多人觉得好玩在平时聊天的时候会经常用一些网络语言对话,感觉很好玩,比如:然并卵,逗比,小公举,怪我咯,且行且珍惜等这些仅仅用于我们跟好朋友之前的对话,不见得所有人都能够接受,特别是一些年纪大的,有时还以为你在骂他,所以在客服聊天过种中应()

A.尽量少用或是不用

B.常用拉近和顾客的距离

C.一个都不用不管是好的还是坏的

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第11题
当顾客大批量定制某个商品的时候,我们可以在咚咚上面和客户谈走线下付款可以更优惠的事情。()
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