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[多选题]

关于柜面受理的大额现金预约以下说法正确的是()

A.客户申请调高公转私限额的,须向开户网点提交合法合理用途的依据材料,支行审核后决定是否调高

B.对公客户凭经办人身份证及单位结算卡(或营业执照、单位证明等资料)到网点柜台现场预约

C.柜员核实客户身份无误后为客户办理大额取现预约业务,客户对预约信息签名确认,同时需留存相关资料复印件

D.客户通过来电等方式向网点提起预约申请,网点主管须在预约登记交易清单上签章确认

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第1题

以下关于转账业务相关单据使用说法错误的是()。

A.大额转账申请填写“中国邮储银行大额/跨行转账服务申请表”

B.现金到账户转账填写“中国邮储银行转账凭条”

C.预约转账撤销填写“中国邮储银行预约转账申请书”

D.大额转账变更凭原转账服务申请表办理

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第2题
根据“转发关于电话短信诈骗受害人起诉银行事件风险提示的通知”的通知规定,营业机构柜面受理(),必须严格按规定要求客户出示有效身份证件。
根据“转发关于电话短信诈骗受害人起诉银行事件风险提示的通知”的通知规定,营业机构柜面受理(),必须严格按规定要求客户出示有效身份证件。

A.个人客户汇款业务

B.无折存款业务

C.5万元(含)以上的大额转账业务

D.10万元(含)以上的有折现金存款业务

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第3题
柜面重要事项登记簿登记()。

A.大额现金预约

B.金库检查

C.司法查询

D.档案调阅

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第4题
下列关于柜面现金收付的说法中,不正确的是()。

A.办理兑换时坚持先收款后兑付的原则

B.大额现金支付,应经有权人签章后方能办理

C.收款过程中不得与其他款项共同清点,但允许调换券别

D.一笔款项未办理完成时,柜员不得离岗

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第5题
有关柜面服务,以下说法与《银行营业网点服务基本要求》一致的是()。

A.尽量减少柜面人员投入

B.柜面服务人员应热情接待客户,熟练受理业务,服务信息告知充分

C.柜面服务人员的非现金操作过程不需要在监控范围之内

D.柜面服务人员因轧账或处理内部事务可随时停办业务

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第6题
账户变更预约柜面处理,下列关于“经营范围”说法正确的有()
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第7题
以下关于大额存单的描述,正确的是()

A.大额存单仅支持人民币计价方式

B.大额存单仅支持通过柜面渠道办理

C.大额存单支持异地支取

D.大额存单的交易包括定期一本通

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第8题
以下关于网点受理挂失的相关规定说法错误的是()。

A、账户余额在20万元(含)以上的正式挂失为大额挂失

B、卡折合一户挂失其中一凭证后,该账户对应的另一凭证也停止支付

C、一本通、绿卡通挂失时,可对单个账户或所有账户进行挂失

D、凭证或密码挂失即时生效,其对应的账户同时停止支付

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第9题
以下关于4G+欢乐购说法错误的是()

A.保底就高,可提前6个月预约受理

B.目标用户2018年4G欢乐购

C.预缴 4G+存话费送手机-预存200保底128(流量保底100)送800元有价卡—24个月

D.保底就高,可提前12个月预约受理

E.预缴 4G+存话费送手机-预存200保底158(流量保底100)送1000元有价卡—24个月

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第10题
关于2019感恩充值送,以下说法正确的是()

A.我可以在用户充值话费的时候,直接帮用户办理该业务,什么都不说,就只告诉用户有赠送额外的和包券,可以去指定商户消费使用

B.感恩充值送和包券这项业务不可以本金扣款受理

C.感恩充值送和包券这项业务可以预约办理,只要用户现有合约19年内到期就可以

D.感恩充值送只要是画像用户就可以办理,受众很广

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第11题
柜员在柜面办理现金收付业务时,应遵循的以下哪些原则()。

A.收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款

B.办理现金业务一笔一清,日清日结,账实簿相符

C.严格执行大额现金业务授权、审批制度,严禁化整为零、逃避授权审批

D.办理现金业务需要审核凭证的,经办人员应审核凭证要素正确性、合规性、完整性

E.现金实物保管、作业及交接在柜台上进行

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