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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户购买了店内的非真空包卤鸭脖,作为卖家,你应该选择的快递是()。

A.中通快进

B.天天快递

C.EMS

D.顺丰快递

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第1题
客户在A客服定了店铺,又跑到了B客服咨询店铺,哪些情况下B可以跟进客户:()。

A.店铺描述不符

B.客户要买第二家店

C.A套路的客户

D.由于卖家原因或者平台原因导致不能出售等情况(非买家原因)

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第2题
店铺设计好后商家要从卖家角度出发模拟体验进店、浏览、购买的全过程,需要进行的测试有()。

A.三分钟能否看懂店铺卖什么

B.首页前三屏能否吸引客户

C.能否抓住客户痛点

D.是否可以在页面内找到想要购买的商品

E.是否明示价格运费

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第3题
快件到达派送公司包装破损,送去给客户,里面是空包,此件申报仲裁选择什么类型()。

A.遗失

B.内件短少

C.内件破损

D.内件不符

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第4题
买家购买了一台笔记本电脑,收到货物后发起了商品质量问题的退货申请,反馈商品出现卡顿。由于卖家超时未响应,系统自动达成了退货协议。货物退回后,卖家拒绝退款并留言拒绝原因。则下列商家拒绝退款的原因中,哪一项将会获得淘宝支持?()

A、货物退回后,卖家拒收商品,并提供商品外包装缺少的实物图片

B、货物退回后,卖家拒收商品拍照上传反馈商品出现破损,屏幕上面出现划痕

C、货物退回后,卖家拒收商品拍照上传买家使用到付退货,且卖家已在同意退货时留言说明垫付运费寄回,到付拒收

D、货物退回后,卖家同意退款后拒绝承担退回运费,并表示要求买家承担发货运费

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第5题
使用点击付费广告Sponsored Product Ads,会大幅提高商品的曝光率。关于此项功能的使用,以下描述正确的是()。

A.这是一个特别的功能,需要联系招商经理或上线经理才可以开通

B.卖家可以设置每天广告的最高总费用,控制每天该广告的花费不超过所设置的总费用

C.所设置的有效广告,收费原则是:曝光展示不收费,消费者点击到Detail page才收费

D.如果购买了广告的SKU失去购物车,则广告会失效

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第6题
购买了云服务器之后,对于客户来说仍要负责应用软件的升级工作()
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第7题
王某购买了一张记名预付卡,该卡内资金的最高限额为1 000元。()
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第8题
客户在购买了5G手机未使用5G资费,在5G网络下最高速率可以的达到多少?()

A.100Mbps

B.300Mbps

C.500Mbps

D.1Gbps

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第9题
张某作为投保人,给本人母亲于某购买了投资型保险,张某是否需要填报该保险?填报姓名应该写?()

A.是,张某

B.是,于某

C.否

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第10题
王某购买了一张记名预付卡,根据支付结算法律制度的规定,该张预付卡内的资金最高限额为()。

1000元

5000元

10000元

50000元

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第11题
消费者李女士在某商场促销活动中购买了一台双开门冰箱,可使用两个月后,冰箱内出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下,向消费者协会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由___承担。

A.消费者协会

B.商场

C.李女士

D.冰箱生产厂家

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