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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

收费过程中，如遇到无卡车辆，应将以下哪些信息告知稽查监控中心？（）

A.车辆入站时间

B.车牌、车型

C.车辆特情情况

D.司乘提供的入口站

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第1题

收费过程中，如遇到熟人或公司员工搭乘其他车辆要求免费放行时，应怎么办？下列做法正确的是（)。

A.大家都是同一间公司的，免费放行就好了，方便你我他

B.都是熟人，互相方便一下也无妨

C.照顾一下，快速免费放行

D.耐心做好解释工作，严格按照公司规定进行收费处理

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第2题

按实收费后，下列哪些车辆可按最远站点收费()。

按实收费后，下列哪些车辆可按最远站点收费（)。

A.通行卡内无标识信息

B.损坏通行凭证

C.丢失通行凭证

D.持纸质缴费凭证

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第3题

以下哪些ETC车辆，记录OBU编号及特情信息，转人工处理？（）

A.OBU拆卸车辆

B.卡签车牌一致

C.卡签车牌不一致

D.ETC读卡失败

E.ETC卡内无入口信息

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第4题

重大节假日免收小型客车通行费期间出口遇到非客1车辆无卡，直接车队放行。（)

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第5题

出口遇无卡无票绿农车辆时该如何操作？（)

A.收费车道核实后况登记表记录无卡无票绿农车相关情况

B.口头核实后正常放行

C.一律按货车计重收费

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第6题

取消省界收费站，新的计费方式变为：ETC车辆“ETC分段计费，通过车载单元和后台记账形式自动扣费”，非ETC车辆“（）”；货车车辆由（）调整为“按车（轴）型收费车型分类”。

A.分段计费，出口收费

B.计重收费

C.称重收费

D.联合出口收费

E.无入口信息/坏卡/丢卡

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第7题

操作ETC特情，转人工处理刷ETC卡的车辆，刷卡之前需要天线识别到OBU信息，软件提示“标签无卡，请插卡”，才能刷卡收费。（)

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第8题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:收费站遇（)时应核查车辆是否领取CPC卡，并详细登记。

A.丢卡

B.无卡

C.闯关车

D.坏卡

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第9题

在当前的收费系统版本下无卡、卡损、空卡等操作会导致调用（）计费服务；如失败则系统会调用（）计费服务。

A.网络

B.在线

C.现场

D.兜底

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第10题

无法识别行驶路径的复合卡车道操作流程包括()。

无法识别行驶路径的复合卡车道操作流程包括（)。

A.判车型，输车牌号，刷复合卡

B.按最短路径计算通行费

C.可按“F4”键，可看路标(无路径)

D.收费，放行车辆

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第11题

对无卡车的处理正确的是（）。

A.司机在出口处无法出示通行卡的，收费员应问明无卡原因，有需要时可上报监控中心联系入口站进行核实

B.如司机在入口领取CPC卡后不慎遗失的，应要求其赔偿CPC卡工本费并按可达最远程收费

C.司机声称入口未领卡的，可根据其提供的入口信息要求监控中心给予核实后按实际入口站

D.为减少收费时间，直接按司机提供的入口站收费

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