旅游行程开始前，当发生约定的解除旅游合同的情形时，经征得旅游者的同意，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待，并由旅游者与被推荐的旅行社签订旅游合同。（)

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第1题

旅游者小李在旅游行程结束后，向旅行社就包价旅游合同的某条款提出异议，双方各执己见，发生争议。该条款是旅行社的格式条款，那么关于该条款解释规则说法正确的是（)。

A.应当按照通常理解予以解释

B.应当作出不利于旅行社的解释

C.应当采用相关非格式条款

D.应当作出不利于小李的解释

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第2题

《旅游列车开行管理办法》第七条规定，开车计划经批准后，铁路局应当与包车人签订包车合同，就列车（)，列车基本硬件设施质量，发生铁路运输事故、旅客伤病、不可抗力等情况时的应急处理措施、争议解决和责任承担办法等作出明确约定。

A.运行线路

B.经停车站及时刻

C.包车费用

D.支付办法

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第3题

包价旅游合同是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等（)以上旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。

A.1项

B.2项

C.3项

D.4项

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第4题

旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当直接支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金给旅游者。（)

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第5题

依据《导游管理办法》，导游应当自下列情形发生之日起10个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料，申请变更导游证信息（)。

A.姓名、身份证号、导游等级和语种等信息发生变化的

B.与旅行社订立的劳动合同解除、终止后，在3个月内与其他旅行社订立劳动合同的

C.在旅游行业组织取消注册后，3个月内在其他旅游行业组织注册的

D.经常执业地区发生变化的

E.经常居住地区发生变化的

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第6题

2015年1月，被告某旅游公司刊登了新春南岳衡山四日游的广告，在旅游广告上明确、具体地登载了旅

游景点（8个），旅游时间（新春四日游），交通、食宿价格及标准（旅游服务费460元）等内容。同月，原告9人利用春节休假时间，各自交付旅游服务费人民币460元，参加了被告组织的南岳衡山赏雪四日游旅游团，于同月23日乘火车从广州出发赴衡山。24日、25日的游览活动中，因天下大雪，被告只安排原告9人游览了3个景点，其余未安排，且未在游览出发前告诉原告9人。原告9人认为被告违反旅游合同，造成其经济、精神损失，曾两次到被告处要求赔偿和赔礼道歉。被告除表示赔礼道歉外，不同意赔偿原告9人所要求的赔偿数额。据此，原告9人以上述理由起诉到人民法院，要求被告无偿重新安排游览未游的个景点，否则，应退回全程旅游费；被告应登报向原告赔礼道歉，并赔偿精神损失费每人200元，赔偿重游个景点的误工费每人800元。被告旅游公司辩称：由于当时下大雪结冰影响交通，致使原告等不能按原定景点进行游览，我们已向原告赔礼道歉，我们只同意赔偿原人每人22元人民币，不同意原告的其他诉讼请求。

问：

（1）被告行为是否构成违约？为什么？

（2）被告在答辩状中称：由于当时下大雪结冰影响交通，致使原告等不能定景点进行游览，这一理由能否成为免除或减轻被告违约责任的免责事由？为什么？

（3）被告是否应按原告的请求继续履行旅游合同，即被告是否应该组织原告继续游览剩余的5个景点？为什么？

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第7题

旅游行程全部结束后，导游、领队向旅行社递交的《带团报告》或《团队日志》中，宜有总结和反馈文明旅游引导工作的内容。（)

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第8题

依据《旅游市场监督检查操作指南》，执法人员检查旅游团队时应重点检查以下内容（)。

A.带团导游的导游证、导游身份标识

B.受旅行社委派的相关材料