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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

网点柜员办理个人客户证书的申请、补发、换发、废止、冻结或解冻，应要求客户()。

网点柜员办理个人客户证书的申请、补发、换发、废止、冻结或解冻，应要求客户（)。

A.提供本人有效身份证件及复印件

B.提供至少一个已注册账户凭证原件

C.填写业务申请表

D.签订服务协议

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更多“网点柜员办理个人客户证书的申请、补发、换发、废止、冻结或解冻…”相关的问题

第1题

网点柜员办理企业客户证书的申请、补发、换发、废止、冻结或解冻，应要求客户()。

网点柜员办理企业客户证书的申请、补发、换发、废止、冻结或解冻，应要求客户（)。

A.提供授权委托书

B.法定代表人、经办人的有效身份证件原件及复印件

C.填写业务申请表

D.填写一个已注册账户的账户信息

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第2题

下列关于借记卡密码换卡的说法，正确的是()。

下列关于借记卡密码换卡的说法，正确的是（)。

A.可到发卡行辖内网点申请换领新卡

B.换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理

C.换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在10个工作日后领取新卡

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第3题

客户于2009年11月1日持当天存入的本金为120000元，存期为一年的定期存单，到网点申请办理小额个

人质押贷款业务，申请贷款6个月，申请贷款金额110000元。客户填写相关借款合同和凭证等申请手续，柜员受理该笔业务后交由当班主管进行初审，主管审核无误后交由网点负责人审批，网点负责人复审无误后审批同意该笔贷款业务进行操作。柜员根据凭证要素录入后直接进行放款操作，并由主管当场进行授权，将贷款款项以现金支付给客户，质押存单由柜员保管，请指出该笔业务的办理过程中存在哪些问题。

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第4题

对于已开通证券交易的个人客户，原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，柜员通过“证券卡异常变更”交易，为客户办理交易账户的变更手续。()

对于已开通证券交易的个人客户，原交易账户如因挂失补发、升降级（理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，柜员通过“证券卡异常变更”交易，为客户办理交易账户的变更手续。（)

此题为判断题(对，错)。

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第5题

以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有()

以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有（)

A.通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务，如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的，并需在本交易设定用户网银交易限额

B.根据客户申请书所申请的安全介质类型，进行绑定

C.如客户未申请绑定安全介质，则网银开通交易完成，进入下一流程

D.如客户申请绑定动态口令介质，柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质

E.如客户申请绑定证书，柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书

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第6题

当客户申请手机银行业务时，柜员应操作【手机银行】－【个人客户注销】交易办理销户。（)

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第7题

发现数字证书介质丢失或损坏后，应及时向各级信息通信部门报告，并申请停用或撤销证书。确实无法找回或修复证书介质的，可申请补发，补发程序按证书申请程序办理。（)

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第8题

当客户申请对手机银行已冻结用户解冻时，柜员通过【个人客户维护】－【客户冻结／解冻】交易办理网上银行客户解冻。（)

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第9题

凭证式国债挂失期满后，客户可到原挂失网点办理凭证式国债的补发。（)

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第10题

客户办理开户证实书补发时，柜员取出专夹保管的第一联与客户提交的"挂失止付通知书"回单联进行核对，无误后补发新的开户证实书，柜员还应同时在公函上注明（)后加盖经办、授权人名章。

A.已于X年X月X日补发开户证实书

B.存期

C.客户姓名

D.客户身份证号码

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第11题

催办由业务发起柜员或网点主管申请，由分中心或总中心主管审批办理；也可由分行作业中心主管在工作流门户中直接进行业务催办。（）

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