A.男员工胡须要剃净,不留胡子
B.女员工可适当化妆,但应以浅妆、淡妆为宜
C.要做到勤洗澡、勤换衣袜、勤漱口,保持牙齿、口腔清洁,身上不能有异味
D.女员工不得留太长的指甲,可以涂有色的指甲油
A.按要求督促网点人员贯彻落实服务管理制度和执行服务规范
B.按照各岗位服务职责分工,对各岗位人员仪容仪表、服务行为进行指导、督促整改
C.对不符合定置定位规范要求的:属网点执行不到位的,负责督促规范;属管理不到位的,负责向上级管理机构报告
D.负责指导、督促网点人员受理、处理客户投诉
A.发型要整齐得体,长短适宜,严禁漂染彩色头发
B.工作服要整洁合身,纽扣齐整,鞋袜洁净
C.在穿着制服、公司及客户寓所内应严禁吸烟
D.佩戴工作证于当眼明显位置
E.所携带工具包、工具应整齐整洁