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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户需求探寻包括（)。

A.以往用车经历

B.初步确定购车时间

C.购车关注点

D.竞品关注情况

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更多“客户需求探寻包括()。”相关的问题

第1题

探寻客户需求时，封闭式问题是让客户回答“是、不是”“能、不能”，容易让被提问者有“审问的感觉”（）

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第2题

拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题（开放式问题)一般会多一些。（)

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第3题

考察企业培训师以往的教学效果的具体做法包括（)。

A.查看以往的教学反映情况记录

B.查看其教案

C.向其他相关单位了解其以往教学效果

D.让其马上试讲

E.查看其教学经历

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第4题

根据《附件17》的规定，背景调查是指对一个人的身份和以往经历的调查，包括在法律允许的情况下进行

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第5题

2020款新缤智配备的后排魔术座椅可实现（)操作，满足客户多种场景的用车需求。

A.后排坐垫翻起

B.后排座椅4/6分割

C.后排座椅完全放平

D.以上皆是

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第6题

销售最主要的环节就是激发兴趣探寻需求（）

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第7题

开场白最重要的是是否可以：（)。

A.探寻对方的需求

B.引起对方的注意

C.挖出我们的依据

D.快速的建立关系

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第8题

患者的记忆障碍表现属于虚构的是A．不能部分或全部再现以往的经历B．对以往的经历由于再现部分失真

患者的记忆障碍表现属于虚构的是

A．不能部分或全部再现以往的经历

B．对以往的经历由于再现部分失真引起的记忆障碍

C．以想象的未曾亲身经历的事件来填补记忆的缺损

D．回忆过去经历时在具体的时间、地点或人物上不自觉地加以歪曲

E．体验新事物时有一种似乎早已体验过的熟悉感

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第9题

解难“五有”有参照标准、有反思对象、有以往经历、有持续思考和（)

A.行为跟进

B.反思自我

C.良好做法

D.经验分享

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第10题

下列哪一因素不影响个体对应激的认知评价（）。 A．应激源的性质B．以往的生活经历C．人

下列哪一因素不影响个体对应激的认知评价（）。

A．应激源的性质

B．以往的生活经历

C．人格特征

D．应激时的心身状态

E．对应激源的敏感度

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第11题

“仁者乐山，仁者乐水。”老人喜欢漫步、年轻人喜欢登山，男性喜欢探寻文物古迹，而女性多偏爱山水风光。这些现象表明了旅游者需求的（)，也是市场细分的基础。

A.差异

B.趋同

C.爱好

D.审美

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