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[多选题]

2020年工信部考核指标（)。

A.基础电信企业集团公司全年符合规定申诉条件的电信用户申诉率(不含携号转网)下降10%

B.基础电信企业集团公司全年符合规定申诉条件的涉及携号转网用户争议的月均申诉率较2019年12月下降50%以上

C.涉及企业傲慢服务的申诉率下降40%以上

D.基础电信企业集团公司用户综合满意指数超过81分

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第1题

2020年“削峰行动”工作目标：确保至2020年年底前，实现（)。

A.年内家宽网络、业务营销两类投诉万投比同比下降10%

B.手机上网投诉万投比同比下降15%

C.年内月初月末峰值投诉量较月中谷值投诉量差距缩小至10%以内

D.年内投诉效能评估得分提升10%

E.年内工信部纠风工作各项申诉指标全面达标且行业领先

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第2题

2020年3月6日，工信部召开了加快5G发展专题会，研究部署加快5G网络等新型基础设施建设工作。（)

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行2020年总行部门绩效考核方案》（邮银发〔2020〕65号)，总行部门在2020年绩效考核中，消费者权益保护工作指标考核占比最低的部门是（)。

A.小企业金融部

B.个人金融部

C.信用卡中心

D.消费信贷部

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第4题

（)，工信部发布关于推动5G加快发展的通知，通知明确提出加快5G网络建设部署、丰富5G技术应用场景、持续加大5G技术研发力度、着力构建5G安全保障体系、加强组织实施等五方面18项措施。

A.2020年3月23日

B.2020年3月24日

C.2020年4月23日

D.2020年4月24日

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第5题

2020年8月28日，住建部、教育部、工信部、自然资源部、生态环境部、中国人民银行、中国银行、国家市场监督管理总局、中国银行保险监督管理委员会九部门共同印发《关于加快新型建筑工业化发展的若干意见》提出了要推进发展智能建造技术，下列哪项描述不属于智能建造技术()。

A.加快新型建筑工业化与高端制造业深度融合，搭建建筑产业互联网平台

B.开展生产装备、施工设备的智能化升级行动，鼓励应用建筑机器人、工业机器人、智能移动终端等智能设备

C.推动智能光伏应用示范，促进与建筑相结合的光伏发电系统应用

D.推动传感器网络、低功耗广域网、5G、边缘计算、射频识别(RFID)及二维码识别等物联网技术在智慧工地的集成应用

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第6题

2020年,国资委首次将“研发投入强度”指标纳入集团公司经营业绩指标考核（)

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第7题

网站合法运营要先备案，备案部门是（)。

A.国务院

B.财政部

C.工信部

D.商务部

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第8题

若考核周期内解决率工单量未达到属地网格数量，则（)。

A.该期未纳入解决率考核的工单纳入下一期解决率考核

B.将解决率权重调配至及时率指标

C.将解决率权重调配至满意度指标

D.下一期解决率考核所有在下一期内解决的工单

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第9题

保健食品批准证书由以下哪个部门颁发()。

A.食品药品监督管理部门

B.工商局

C.工信部

D.国务院

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第10题

负责化妆品卫生监督的部门是

A.卫生部

B.国家食品药品监督管理总局

C.质量监督局

D.工信部

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第11题

负责编写执业药师考试培训教材、建立试题库及考试命题工作的部门是()。

A.人社部

B.卫生计生部

C.国家食品药品监督管理局

D.工信部

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