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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下为各级分支机构的职责的是（)。

A.负责消费投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定

B.在新业务(产品)、营销活动正式上线前要及时通知远程银行中心

C.指导下级行做好本条线消费投诉处理工作，并做好投诉跟踪和监督检查

D.根据实际管理需要，负责制定或提供本条线考核标准

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第1题

()应急预案是为应对某一类型或某几种类型突发事件，或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等重要专项工作而预先制定的涉及多个政府部门职责的工作方案，由各级行制订，并报本级政府批准后实施。

A.总体

B.专项

C.部门

D.分支机构

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第2题

以下为国家药品监督管理局职责是

A.拟定、修订药品管理法律、法规并监督实施

B.拟定、修订和颁布药品法定标准、制定国家基本药物目录

C.拟定、修订药物非临床研究质量、临床试验质量管理规范并监督实施

D.依法管理药品广告，负责药品的行政保护，指导全国药品检验机构的业务工作

E.监督检定、抽验药品的生产、经营和医疗单位的药品质量

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第3题

单位各级党政负责人应坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”，以（)为基本原则，在履行本岗位管理职责的同时，履行相应的安全生产工作职责。

A.归口管理

B.管业务必须管安全、管生产经营必须管安全

C.谁主管、谁负责

D.管生产经营不必管安全

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第4题

单用途卡的监管机构是（)。

A.银保会

B.金融稳定发展委员会

C.中国人民银行及其分支机构

D.商务部等各级主管部门

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第5题

各级公安机关应加强与人民银行分支机构的沟通协作，及时通报有关情况，配合人民银行分支机构做好境外非政府组织代表机构人民币银行账户管理工作，协调解决有关问题。（）

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第6题

金融机构及其工作人员应当依法协助配合中国人民银行及其各级分支机构的反洗钱调查，提供涉及恐怖活动组织及恐怖活动人员资产的情况（）

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第7题

信用卡发卡行是指被批准发行信用卡的我行各级分支机构，其中包括()。

信用卡发卡行是指被批准发行信用卡的我行各级分支机构，其中包括（)。

A.直辖市分行

B.直属分行

C.二级分行

D.营业网点

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第8题

根据履行反洗钱职责的需要，中国人民银行及其分支机构可以按照法定程序，对金融机构履行反洗钱义务的情况开展现场检查（）

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第9题

联合贷款业务中，承担联合贷款的贷款管理人职责，对联合贷款进行管理的分支机构为重要参与行。（)

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第10题

各级机构将辖内分支机构应急演练情况纳入年度（）的内容。

A.内控评价

B.绩效考核

C.案防评估

D.条线考核

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第11题

银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作，并每半年形成报告，于每年1月30日和7月30日前报送银监会或其派出机构。（）

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