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[多选题]

特许单店的形象识别系统包括（)

A.理念识别MI

B.行为识别BI

C.视觉识别BI

D.店面识别SI

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第1题

企业形象识别系统:简称CI，包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容，旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者，使其对企业及产品产生统一的认同感和()。

企业形象识别系统:简称CI，包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容，旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者，使其对企业及产品产生统一的认同感和（)。

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第2题

“企业识别系统”（CIS)是现代企业对自身的经营理念、行为方式及视觉识别系统进行系统的设计、统一的传播，以塑造企业的形象，它主要包括（)。

A.理解系统

B.行为系统

C.视觉系统

D.听觉系统

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第3题

个人素质和企业形象有着密切的联系，职场礼仪的说法是，企业取胜不是产品、不是服务，而是形象，称之为IS—企业形象可识别系统,的三个方面，他包括三个方面的内容是：（)

A.理念、行为、视觉

B.行为、视觉、形象

C.理念、视觉、行业

D.素质、行为、理念

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第4题

下列有关连锁店特点的说法不正确的是（)。

A.连锁店经营理念、企业识别系统、商品服务、经营管理应一致

B.连锁店店名、店标、店铺装潢、店堂陈列、广告宣传、营业员服饰应统一

C.连锁店各分店应经营同类商品，服务水平和方式一致

D.连锁店应实行集中统一管理、统一经营体制

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第5题

特许经营总部负责特许经营体系的（)。

A.建设

B.单店管理

C.完善

D.维护

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第6题

企业识别系统包括（）。

A.理念识别系统

B.行为识别系统

C.视觉识别系统

D.综合识别系统

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第7题

企业形象策划系统包括（)。

A.理念识别系统

B.视觉识别系统

C.行为识别系统

D.都对

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第8题

（)是特许经营体系中不可再分割的基本业务单元。

A.总部

B.销售部

C.小卖部

D.单店

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第9题

（)是商业特许经营主要形态。

A.总部

B.销售部

C.小卖部

D.单店

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第10题

（)是指受许人被许可在一个独占的市场区域内开设并运营多个单店。

A.单店特许加盟模式

B.区域特许加盟模式

C.熟店转让

D.托管特许

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