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[多选题]

门店全场景体验式营销中，现场催单环节，通过（)、（)、（)等话方式促成成交。

A.营造产品紧迫感

B.强调活动期有限

C.解决问题

D.打消顾虑

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第1题

门店全场景体验式营销中，收尾环节主要包括两部分：一是跟用户确认安装、售后等服务内容;二是加用户（)，提升服务感知。

A.微信

B.企业微信

C.微博

D.QQ

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第2题

门店全场景体验式营销中，异议处理环节如果用户对售后保障产生异议，可通过突出活动优惠、讲产品性价比、跟日常销售价作对比等方式提升用户信任度。（)

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第3题

全场景体验式营销销售流程为：（)①全场景体验②销售切入③促成成交④方案确认⑤收尾及后续跟踪

A.①②③④⑤

B.②①④③⑤

C.②③⑤①④

D.⑤①④②③

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第4题

在营销批量换表场景中，下列环节属于动作级别粒度的是（)。

A.装换表(出库)

B.业务受理

C.装换表现场处理

D.输入出库密码

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第5题

建立覆盖全渠道、()、全数据的用电营销业务功能组件，加强营销管理和客户服务的内外协同，实现数据多跑路、员工少跑路、用电客户“一次都不跑”，深化大数据、人工智能、区块链等新技术在客户服务场景中的应用，更灵活高效地支撑市场营销、客户服务等业务需求

A.全环节

B.全流程

C.全业务

D.全区域

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第6题

移动云的营销模式包括（）

A.融合式营销

B.比算式营销

C.体验式营销

D.场景式营销

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第7题

掌沃通现场开户菜单中，以下哪些环节是必要的？（)

A.填单

B.生产

C.写卡

D.支付

E.开发票

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第8题

小区营销现场活动主要以()为主，可以利用门锁/音箱控制灯光、窗帘

小区营销现场活动主要以（)为主，可以利用门锁/音箱控制灯光、窗帘

A.全场景

B.微场景

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第9题

（)是让顾客观摩、聆听、尝试、试用，亲身体验与感知产品或服务的品质或性能，从而促使认知、喜好并购买的一种方式。

A.顾问式营销

B.体验式营销

C.场景式营销

D.沉浸式营销

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第10题

体验式营销的核心是下列哪一种？（)

A.现场演示

B.让客户自己体验

C.诱导客户全身心参与

D.结合平台让客户演示

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第11题

以下哪项不是营销线损管理工作稽查大纲中台区线损监测水平检查内容？

A.业扩现场进度是否与系统同步

B.台区关口是否全覆盖

C.公变、高低压用户日均采集成功率是否达到要求

D.异常工单处置准确率是否达到要求

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