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[判断题]

我刚来,这些情况一律不知道。()

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第1题
如果遇到顾客询问不知道的问题怎么做()

A.1:您好,不好意思我刚来不久,我马上帮您问一下

B.2:我不知道,然后也不去想办法问

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第2题
为了避免“多说多错”,当老板询问老板及公司情况时,可一律回答“不知道”对吗()
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第3题
如果在办公室遇到执法部门检查询问,需要沉着冷静,不能胡乱答话。可以说自己是刚来的新员工,不了解情况,我帮你们联系领导()
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第4题
顾客质疑我们的检测结果,为什么一个显示异常需要扣这么多我们怎么回答顾客()

A.屏幕出现这些情况时一般都是内屏出现了问题,若要维修只能更换屏幕,这也会影响手机二次销售的价格,因此扣款比较严重

B.就是系统价格,我也不知道

C.您看您的屏幕这里漏液了,这边的画面完全看不到了,对这个手机的使用影响确实很大,所以价格上也会有很大的影响

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第5题
是否知道行内重点人的生日、家庭、子女情况、喜好等信息()

A.银行是我家,就没我不知道的事儿,上到祖宗十八代,都在我的脑子里

B.我知道生日

C.我知道家庭情况

D.我知道子女信息

E.我知道重点人的喜好

F.让你卖我们产品是给你面子还用关心这些事儿

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第6题
您在做这些重点指标时,遇到的最大困难是什么()

A.指标意思和规则不清晰,例如什么是IM,什么是渗透

B.不知道提升这些指标对我有什么好处

C.对于渗透不知道都在哪些情景下可以去做,如何去做

D.其他

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第7题
如何询问中风偏瘫顾客泡脚后的效果()
A.询问前必须要了解中风的症状和表现B.询问前要先和顾客聊一些家常,聊天过程中多与他们做一下肢体接触,特别是手有症状的顾客C.如果顾客无法表达, 工作人员就要好其他人说:这位叔叔生病(多长时间)影响到语言神经平时很少说话,刚来几乎不说话 你们看他现在好我说话相对利索多了,刚来的时候手都是冰凉的,现在暖和多了。这些经工作人员一说出来在别人眼里也是一种好转反应
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第8题
你刚来,对这儿不熟悉,我()你到处逛逛

A.陪

B.太

C.生意

D.表示

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第9题
小张刚来公司,公司培训时强调不允许公司内部谈恋爱,因为公司内部谈恋爱影响两人工作的同时也会影响到公司的其他同事。小张觉得这样不对,我来公司其实就是想来谈恋爱的,赚不赚钱无所谓,你不让我谈恋爱,剥夺了我自由恋爱的权利。你觉得小张的想法对么()
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第10题
我是非数学专业的,不过现在的学科对数学要求比较高,不知道你们的《本科数学一月特训班》对我的专业有帮助吗()
A.您好,不知道您是什么专业的,如果您是理工科的话,这门课程对您的帮助是巨大的,例如理论物理之类的,我们的偏微分方程、原子物理、群论这些您都是可以用到的B.那要看您自己的水平了~C.您也是对数学一筹莫展吗,我也是哎,我大学时数学还挂科了
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第11题
“叔叔,我不知道这些馒头是送到前线去的,这个馒头我咬了一口,请他们别嫌弃,让他们吃饱了多杀鬼子……()
A.第⑩段中划直线的这句话是对小姑娘的语言描写,从她的话语中,可以看出小姑娘具有____________________的品质B.A深明大义C.B知错就改D.C英勇无畏E.D胆小怕事
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