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[判断题]

对于顾客来说，店招是其看到店铺后对店铺做出的第一印象判断，是建立自身对店铺认识的第一步。（)

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第1题

在速卖通平台，对店铺进行装修是一件非常重要的事，下列不属于店铺装修中店招模块的是（)。

A.轮播图片

B.同城销售

C.热销产品

D.潜力款

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第2题

遇到店铺大型活动，对于来咨询的顾客，店铺客服要及时告知活动详情，这样做一方面是为了刺激顾客消费;另外一方面也可以避免不必要的售后出现。（)

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第3题

淘宝顶部模块的高度默认是150px，顶部模块包括店铺招牌和导航条，其中导航条高度为30px，因此一般建议设置店招高度在（)。

A.140px以内

B.130px以内

C.100px以内

D.120px以内

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第4题

店铺要针对自身顾客做定期的调查，以保持营业绩效，调查点包括（）。

A.顾客满意度

B.店铺形象

C.店铺服务

D.店铺商品门类

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第5题

eBay移动端更看重买家的销售体验，所以对于卖家的产品质量以及售后服务这几块比较看重，当店铺被投诉，严重的话将被封店。（)

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第6题

客服的重要性包含哪些方面（)。

A.提高顾客的购物体验

B.提高顾客对店铺的忠诚度

C.改善店铺服务数据

D.降低店铺经营风险

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第7题

店铺对顾客短的吸引力所能延展的范围，指的是（)。

A.网点

B.商圈

C.吸引力

D.幅度

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第8题

店铺设计好后商家要从卖家角度出发模拟体验进店、浏览、购买的全过程，需要进行的测试有（)。

A.三分钟能否看懂店铺卖什么

B.首页前三屏能否吸引客户

C.能否抓住客户痛点

D.是否可以在页面内找到想要购买的商品

E.是否明示价格运费

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第9题

店铺层级越高、店铺权重越高，进店关键词就越多。（)

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第10题

最早出现的有店铺零售业态是（)

A.便利店

B.超市

C.专业店

D.食杂店

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第11题

关于店铺动销说法正确的是（）

A.店铺在售商品100款，30天内有销量的有30款，店铺动销率是30%

B.店铺在售商品100款，30天内有销量的有30款，店铺动销率是70%

C.店铺在售商品8款，30天内有销量的有2款，店铺动销率是25%

D.店铺在售商品8款，30天内有销量的有2款，店铺动销率是75%

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