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A.资本金
B.公积金
C.留存收益
D.准备金
A.企业资源计划
B.企业信息化管理
C.企业经营管理
D.企业销售管理
A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念，都能保证企业在电子商务模式下，充分发挥电子商务的优势
B.企业采用采用CRM，能满足客户个性化需求，提高客户的忠诚度和保有率，最大化客户价值
C.CRM用于企业内部的管理，可以帮助企业充分发挥电子商务的优势
D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势，帮助企业建立良好的客户关系
A.为获得土地使用权支付的土地出让金
B.为扩大商标知名度而支付的广告费
C.企业所拥有的客户关系
D.企业内部产生的报刊名
A.将工作绩效作为员工待遇差别的唯一公正的尺度
B.扩大一般员工与中高层管理人员的待遇差距，以鼓励竞争和进步
C.在管理细节中体现对所有员工人格的尊重
D.要求企业全体员工都要讲奉献，不讲索取
A.对生产异常进行分类和设计生产异常管理流程与机制
B.对生产异常进行分类
C.设计生产异常管理流程与机制
D.以上说法都不正确
