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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列关于客服回复的说法，错误的是（)。

A.客服的回复频率要高，以体现客服的热情

B.在客户提问时，要及时回复

C.在第一次回复客户时，要向客户自我介绍

D.回复客户要多用敬语“您”，多用礼貌用语“请”

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更多“下列关于客服回复的说法，错误的是（)。”相关的问题

第1题

下列关于膈的描述错误的是A、呈穹窿状B、收缩时回复原位，舒张时下降C、有主动脉通过D、有食管通过E、

下列关于膈的描述错误的是

A、呈穹窿状

B、收缩时回复原位，舒张时下降

C、有主动脉通过

D、有食管通过

E、有3个裂孔

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第2题

下列关于蛋白质的结构和功能关系叙述，错误的是A、变性的核糖核酸酶若其一级结构不受破坏，仍可回复

下列关于蛋白质的结构和功能关系叙述，错误的是

A、变性的核糖核酸酶若其一级结构不受破坏，仍可回复高级结构

B、蛋白质中氨基酸的序列可提供重要的生物进化信息

C、蛋白质折叠错误可以引起某些疾病

D、肌红蛋白与血红蛋白的一级结构相似，功能也相同

E、人血红蛋白β亚基第六个氨基酸的突变，可产生溶血性贫血

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第3题

下列关于蛋白质的结构和功能关系叙述，错误的是（）。

A.变性的核糖核酸酶若其一级结构不受破坏，仍可回复高级结构

B.蛋白质中氨基酸的序列可提供重要的生物进化信息

C.蛋白质折叠错误可以引起某些疾病

D.肌红蛋白与血红蛋白的一级结构相似，功能也相同

E.人血红蛋白B亚基第6个氨基酸的突变，可产生溶血性贫血

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第4题

下列关于卵巢肿瘤蒂扭转处理的叙述，错误的是（)

A、一旦确诊，立即剖腹手术

B、急症手术，先钳夹肿瘤蒂部后切除肿瘤和蒂

C、急症手术，回复扭转的肿瘤

D、行患侧肿瘤剥除术

E、行全子宫和患侧附件切除

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第5题

商家客服智能机器人是官方开发的一款免费工具，顾客咨询的各种问题智能机器人都可以自动回复。（)

此题为判断题(对，错)。

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第6题

当遇到客服通知有客户投诉时，我们应当及时同时值班长、联通接口人并和工程师联系确认，得知故障原因后应立即回复客服（)

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第7题

作为一个淘宝客服，必备客服技巧有（)。

A.缩短时间

B.回答耐心

C.及时回复

D.主动沟通

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第8题

关于非必需氨基酸下列哪种说法是错误的（）

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第9题

关于强迫观念，下列哪种说法是错误的（）。

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第10题

关于直肠二度脱垂，错误的是（)

A、为直肠全层脱出

B、为直肠黏膜脱出

C、脱出物长5～10cm

D、便后有时需用手回复

E、脱出物表面为环状而有层次的黏膜皱襞

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第11题

关于劳动力，下列说法错误的是：（)。

A.是可再生的资源

B.与劳动者的人身密不可分

C.是看不见摸不着的

D.无需折旧

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