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[判断题]

客户可以通过电话银行办理添加和删除跨行转账信息业务（)

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第1题

客户通过个人银行结算账户（含银行卡)在柜面办理同一城区内个人与个人之间或个人转入单位的人民币个人跨行转账业务时，不论金额大小，执行《<福建省银行业金融机构个人跨行转账同业公约>补充公约（)元的收费标准》。

A.5

B.10

C.5.5

D.50

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第2题

经办柜员办理增加、删除手机银行注册账户业务时，可一次添加多个账户（)

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第3题

客户可以在柜面办理增加、删除注册账户，不可以通过个人网银渠道自助办理（）

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第4题

客户通过ATM/CRS等自助机具办理的跨行转账交易，可在交易办理后的24小时内通过96336客服热线或各营业网点柜面申请撤销跨行转账交易，实现转账本金及手续费的实时退回（）

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第5题

客户使用电子银行大众版，可以向他行进行跨行汇款（)

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第6题

办理个人网银开通的业务审核包括以下哪些操作？

A.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

B.检查有效身份证件真伪,核对客户身份

C.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认

D.审核保证金账户缴存金额是否足够

E.审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况

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第7题

客户无手机号码的，只能办理一张借记卡，且不得办理网上银行、手机银行和电话银行（）

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第8题

办理电话银行玫瑰卡转信用卡业务时，玫瑰卡应开通转账功能。（)

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第9题

对新开借记卡的客户，原则上应要求客户预留本人实名登记的手机号码客户无手机号码的，只能办理1张借记卡，且不得办理网上银行、手机银行和电话银行（）

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第10题

《晋商银行储蓄挂失业务管理办法》规定，如客户在临时挂失失效前无法到营业网点办理正式挂失手续，可以通过再次临时挂失延长失效日

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第11题

在代授权期间，接到客户电话办理销户，专员转银联代授权专线办理成功后告知客户，并且提示会发送短信通知。（)

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