题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号)通知规定：聘

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

更多“根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(…”相关的问题

第1题

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客（2019)1474号)通知规定：徐州、宁波网点设（)客运监察。

A.2名

B.3名

C.4名

D.5名

点击查看答案

第2题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定依据()(上铁师(2018]14号)、＜上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发〈普速旅客列车车门管理规定＞的通知)》(上铁客(2015)369号)和(中国铁路上海局集团有限公同关于印发(中国铁路上海局集团有限公司背速铁路客运F正常情况应急处置办法)的通知》(上铁客(2018)354号)的要求,结合我段实际,特制定本办法。

A.法律法规

B.铁路旅客运输规程

C.《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》

D.铁路旅客运输管理规则

点击查看答案

第3题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定：使用其他证件购买铁

点击查看答案

第4题

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号)规定,特殊重点旅客服务交接簿编号栏为8位数字，中间3位为（)。

A.局顺

B.顺序编号

C.车站编号

D.日期编号

点击查看答案

第5题

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号)规定,特殊重点旅客服务交接簿服务内容栏，指（)、优先进站、送车、接站等。

A.优先检票

B.优先售票

C.优先托运行李

D.优先换乘

点击查看答案

第6题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:铁路运输企业通过()、车站售票窗？铁路客票销售代理点(以下简称“铁路代售点”)向旅客发售铁路电子客票。

A.12306

B.12306.com

C.第三方软件

D.12306.cn网站

点击查看答案

第7题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：旅客购电子客票后，丢失购票身份证件时，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，开具()交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭()、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票;无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。

A.客运记录

B.报销凭证

C.购票信息单

D.电子客票

点击查看答案

第8题

中国铁路济南局集团有限公司客运处转发关于快运公司小平板推车坠落站台碰撞列车事故的通报规定：各种移动设备在本站台列车进出站时禁止与列车同时移动。（)

点击查看答案

第9题

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号)规定,广告轮播时长为（)分钟一个循环。

A.2～3

B.4～6

C.3～5

D.5～8

点击查看答案

第10题

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号)规定,中型及以下高普混合车站的旅客服务中心硬件样式按（)、180°靠墙式、90°嵌入式设置

A.360°大型岛式

B.360°中型岛式

C.360°小型岛式

D.360°半对外式

点击查看答案

第11题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成，人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客，应()按规定办理。旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。

A.在原购票软件上

B.在列车上

C.12306.cn网站

D.到车站指定窗口

点击查看答案