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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列属于成功运用口才的典型事例是（)

A.晏子使楚

B.孔子周游列国

C.诸葛亮舌战群儒

D.毛泽东重庆谈判

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第1题

关于创业，下列说法正确的是（)。

A.有资金就能创业成功

B.想创业敢创业是创业成功的必要前提

C.口才不好的不能创业

D.创业者的心理素质是与生俱来的

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第2题

（）是指人们运用口语表达思想进行沟通的能力。

A.口才

B.演讲

C.说话

D.表达

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第3题

在口才艺术中，主要是运用意味深长的语言来传递某种特殊信息的表达技巧是：（)。

A.模糊技巧

B.委婉技巧

C.表述技巧

D.幽默技巧

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第4题

有关客运工作中出现好人好事的典型事例必须逐级向上级客运调度报告。（)

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第5题

世界八大公害事件之一的四日市哮喘是（)污染对健康影响的典型事例。

A.颗粒物

B.SO2

C.氮氧化物

D.氯化氢

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第6题

我国目前利用寄生性天敌昆虫最成功的事例是利用赤眼蜂防治多种鳞翅目害虫。（)

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第7题

环境污染对遗传影响的典型事例是（）。A.21-3体综合征B.黑脚病事件C.光化学烟

环境污染对遗传影响的典型事例是（）。

A.21-3体综合征

B.黑脚病事件

C.光化学烟雾事件

D.水俣病事件

E.煤烟型烟雾事件

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第8题

利用原有资料，对工作的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格等进行分析的方法是工作分析的典型事例法。（)

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第9题

环境污染对遗传影响的典型事例是（）。A．21-3体综合征B．黑脚病事件C．光化学烟雾事件 D．

环境污染对遗传影响的典型事例是（）。

A．21-3体综合征

B．黑脚病事件

C．光化学烟雾事件

D．水俣病事件

E．煤烟型烟雾事件

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第10题

我国目前利用寄生性天敌昆虫最成功的事例是利用()防治多种鳞翅目害虫。

我国目前利用寄生性天敌昆虫最成功的事例是利用（)防治多种鳞翅目害虫。

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第11题

各位人员需要掌握（）。客服人员与客户沟通，既要熟练运用各种（），还要掌握一定的口才技巧，这决定着与客户的沟通是否能够取得良好效果。

各位人员需要掌握（）。客服人员与客户沟通，既要熟练运用各种（），还要掌握一定的口才技巧，这决定着与客户的沟通是否能够取得良好效果。

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