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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下属于电子政务运营的服务理念要求的是()。

A.把为社会提供优质的公共服务是视作电子政务的生命

B.真正树立和实现全心全意为人民服务的思想

C.政府管理体系应以管理者即政府为中心,确保社会“有序”

D.政府将便利服务作为电子政务环境下政府管理的最高行为准则

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第1题
运营人员必须时刻树立“以客户为中心”的经营理念、以客户满意为目的,高度尊重客户、用心体贴客户,全力维护客户利益,满足客户心理体验,不断提高服务艺术,真正展现本行的服务理念和服务水平。()
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第2题
以下关于金融企业实施外都关系营销的途径的说法不正确的是()。

A.参与公益活动可以使金融企业获得政府和公众的好感

B.为合作方提供特色服务有利于金融企业渗透到合作方内部,与合作方建立更为密切的关系

C.银行联名卡属于金融网业合作的应用范畴

D.购买同业或企业部分股份有利于金融企业将自身的经营理念渗透进企业或同业

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第3题
以下哪一种是服务文化的重要保障?()

A.服务理念

B.服务机制

C.服务形象

D.服务品牌

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第4题
《中华人民共和国网络安全法》规定,网络运营者未要求用户提供真实身份信息,或者对不提供真实身份信息的用户提供相关服务的,应采取什么处理措施?()

A.有关主管部门责令改正

B.拒不改正或者情节严重的,处五万元以上五十万元以下罚款

C.由有关主管部门责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照

D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款

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第5题
以下哪几项属于电网当前面临的挑战()?

A.可再生新能源发电存在间歇性、随机性特点,给电网功率平衡和运行控制带来挑战

B.类似电动车行业的快速发展,对充电容量需求越来越大

C.新设备、新场景的出现对用电质量提出更高要求

D.从电网运营角度对资产利用效率的要求也在逐步提高

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第6题
从事巡游车运营服务的车辆,应当具备“五座以下乘用车”这一条件。()
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第7题
限制性营销,是指面对超过了企业的供应能力的产品或服务时的企业营销对策。企业一般通过提高价格,减少促销活动来“低调”营销,其目的是通过企业行为来协调市场需求。抵制性营销与限制性营销不同,限制性营销是限制过度的需求,而不是否定产品或服务本身;抵制性营销则是强调产品或服务本身的有害性,从而抵制这种产品和服务的生产和经营。根据上述定义,以下属于限制性营销的是:()

A.节假日某私营艺术馆人满为患,降低了游客欣赏艺术的舒适感,因此该艺术馆实行网上预约制,没有预约不得进入

B.鉴于香烟、烈酒对健康的不利影响,法律禁止18岁以下的人购买这些商品

C.近日交管局加强了对没有经营执照的个人营运出租车的管理,禁止其运营

D.人们对皮草、象牙制品的趋之若鹜刺激了生产,象牙、犀牛角等制品被禁止入关

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第8题
电子政务与传统政务的区别是()。

A.政务处理程序有区别

B.服务对象有区别

C.是不同的政务内容

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第9题
地市级平台充分利用各地区统一电子政务网络建设(原则上依托国家电子政务外网),提供地市级、县级、乡级政务服务事项受理、办理和反馈,有条件的地区可将代办点延伸至村级。()
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第10题
电子政务服务没有时空限制。()
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第11题
分行自助设备管理部门组织辖内各支行对自助设备运营相关政策、规章制度和操作流程的执行情况进行检查,督导各支行达到总分行关于自助设备服务、流程指标的各项要求。()
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