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[单选题]

票务中心票卡组配票到车站后,票卡组工作人员与车站客运值班员需当场双人清点,逐盒抽取()数量的单程票在POST上进行车票分析。

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

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第1题
有值车票票种包括()、()、金陵通记名卡、()、计次票,由票务中心配送到各车站。
有值车票票种包括()、()、金陵通记名卡、()、计次票,由票务中心配送到各车站。

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第2题
有值车票票种包括预制单程票、应急纸票、金陵通记名卡、不记名卡、计次票,由票务中心配送到各线路指定区域站。()
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第3题
客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整,有()、()和()现象,若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告票务中心回收。
客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整,有()、()和()现象,若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告票务中心回收。

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第4题
车站每月倒数第二日进行发票、票卡、备用金及票务备品盘点,填写《票务盘点表》,将盘点数目提交至
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第5题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第6题
票务中心应随时()状态。对于临时票亭,车站需随时监控()的安全情况。
票务中心应随时()状态。对于临时票亭,车站需随时监控()的安全情况。

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第7题
乘客事务处理涉及的异常票卡须用纸盒单独加封,与BOM打印单据一并上交票务部,信封由当班售票
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第8题
IC卡储值票无效的处理办法?(IC卡AFC系统BOM替换、退款及票务行政处理等功能尚未实现的情况下的处理)

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第9题
票务稽査内容:()。

A.记名票使用情况,乘客无票乘车,并闸出站等逃票情况

B.车站边门使用情况

C.客运中心日常稽査内容

D.票务中心涉及车票生产和收益审核日常稽査内容

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第10题
单程票在车站自动售票机或互联网售票机上购买。对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票,不可以在车站票务中心办理退票。()
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第11题
当车站发生单台云购票机车票差异()张及以上、售卖预制票结账时出现10元及以上金额的长、短款时,应当在发生当日填报《车站票务事件说明》,随当天报表上交至票务中心。

A.5

B.10

C.2

D.1

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