B.注重指标内涵,避免单看数值
C.真诚反馈,合理辅导,持续改进
D.管理者利用敏感指标开展工作,应当努力构建出一个良性循环,即管理者通过客观的数据信息了解和理解质量现况及动态变化,进而发现问题;将问题反馈给相应的责任人,并辅导其改善
A.一般为组织级的关键问题,涉及面广、改进难度大。需要管理者驱动,成立专项改进项目的方式来进行改进
B.基层员工以促进本职岗位的效率提升、提高产品/工作质量、降低成本为目的,就某个主题运用质量方法开展的改进活动。一般是基层员工自发的改进行为
C.针对单个问题暴露出的体系/潜在系统层面问题,重复性质量事故或一批某一类共性的技术类和管理类问题,管理者指定的针对重大事故、重大浪费/低效的事故调查
D.在项目交付过程中或结束后,通过分析总结交付经验、教训、成果,便于下一阶段及后续交付借鉴,通过继承的方式达成能力提升
晚年健康生活质量阶段的基本策略不包括下列哪一项()
A.将老年保健纳入社区卫生服务
B.为老年人组织丰富多彩的学习活动
C.对老年人进行疾病预防教育
D.鼓励老年人多参加有益的社会活动
E.保证老年人顺利度过更年期
调查计划的内容不包括以下哪一项
A、明确调查目的和指标
B、明确观察对象和观察单位
C、明确调查方法
D、明确调查项目和调查表
E、数据的计算机录入和清理