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A.及时请探视人员离开病区
B.事情太多了，忙不赢管他们
C.这几个人讲了也不听，态度还不好，我请保卫科来协助我劝一下
从去年7月刚刚建立的H公司,生存的第一年面临着种种的压力与困难。最急需解决的问题也许就是销售问题,销售力度不够的直接后果就是产品滞销,款项不能快速回笼,企业面临资金压力问题。
在企业内,总经理与销售团队之间无形中形成了一种对立的僵局:总经理认为销售团队不够努力,工作不认真,销售人员天天上班来、下班走、月尾领工资,完全没有站在公司的立场上想想如何加大销售力度,为企业和自己创造效益。而销售团队则认为公司产品还不成熟,客户认知有限、接受度不高,公司广告力度不够、渠道不成熟;在现场促销过程中各部门配合不到位、流程不够严谨、专业、系统,与竞争对手的现场促销存在相当的差距,所以不能够很好地吸引客户注意。
本来是同一立场、利益一致的总经理与销售部门,彼此间却有了成见。总经理走过销售部门时,喜欢低着头,不说话,用他自己的话来说就是,“我以前主管人事,我也知道人才的重要性,他们中的大部分都是我招进来的,看到他们现在的业绩,我也觉得很痛心”。销售人员对公司也存在着较大的不满意,认为公司在政策上对销售配合力度不够,把销售的重担压在销售部门自己身上,觉得孤单、无助,而且公司朝令夕改,令销售人员经常觉得不知道该怎么给客户解释好。销售人员觉得自己在公司和市场之间成了风箱里的老鼠——两头受气。
问题:
总经理和销售团队之间产生冲突的原因是什么?如何更好地解决该问题?
A.客户款项打款给销售，渠道商销售不可自己打款阿里巴巴，只能汇款公司由公司对应账号打款至公司
B.客户已将办理诚信通的款项交给我，但执照还未办理，故我可以暂时保管客户的款项，直到客户执照办理下来后，我再汇款到总部
C.公司给我开通了CRM账号，但我没有修改初始密码，导致CRM账号被他人盗取使用，我是受害者，但是按照品控我也是存在违规行为的
D.我公司是阿里的合作渠道商，我负责诚信通销售，所以我可以自称是阿里授权渠道商销售人员
A.销售人员没有权限对这些提问发表任何评论，或提供任何解释
B.告诉记者我不想回应无可奉告
C.按话术回复记者：请您放心，按照我们公司的规定，如果您留下您的联系方式，相关负责人会尽快与您联系，并回答您的所有问题
D.直接离开，拒绝采访
A.对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B.对销售任务的完成没有给予充分的关注
C.事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作
D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
A.第一时间联系商家拒绝退款，然后通知后台人员，向后台人员寻求帮助
B.随便啦，爱退就退
C.打电话跟顾客吵架，据理力争
D.假装没看见，等后台通知我再说
