A.下载YD手机营业厅向用户询问月度消费及增值业务订购情况并向用户展示实际情况
B.利用用户套餐与实际消费差异及不知情定制业务为切入点,加深用户携出及取消亲情网业务意愿
C.协助用户通过投诉达到立即解限办理携出的需求
A.主卡办理携出前,先去指定营业厅办理副卡业务变更手续,手续完成后副卡号码仍可以正常使用
B.携号转网用户,可以正常使用国际漫游及港澳台漫游
C.号码携入到电信后,异地补卡、过户、销号等业务处理规则与电信本网号码一致
D.由于每个运营商套餐不同,携入新的运营商就要使用新运营商的套餐
A.用户编辑短信“CZMM#用户名#身份证号”发送到10001
B.用户编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送到10001
C.用户编辑短信“CZMM#用户名#身份证号”发送到10010
D.用户编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送到10010
A.可以,凭双方身份证原件即可
B.不一定,视具体业务内容,携号转网业务限制取消同普通移动网内客户业务取消规范一致
C.不可以,携号转网业务限制取消客户本人到厅办理
A.真实性
B.受托人人证一致性
C.“一证五卡”