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A.管内运输工作组织
B.旅客运输工作组织
C.列车运行图的编制方法
D.计算机编制列车运行图的知识和技能
A.春季
B.秋季
C.夏季
D.冬季
A.听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍，参加或组织召开与客运服务质量有关的会议
B.对工作质量优良的单位和个人，给予通报表扬或建议嘉奖
C.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人，给予通报批评，责令限期改进，予以经济处罚及建议给予行政处分
D.受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉
