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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

人为折损车票的判断标准有（)。

A.车票上有孔、缺边、缺角

B.裂痕或有折叠痕迹

C.票面有无法清除的污渍

D.车票被涂写或张贴异物

E.票面有刻划、扭曲痕迹

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更多“人为折损车票的判断标准有()。”相关的问题

第1题

付费区乘客单程票无效，查看是否人为折损，是，回收车票，给乘客发售付费出站票;否，回收车票，按规定办理《()》，给乘客发售免费出站票出站。

付费区乘客单程票无效，查看是否人为折损，是，回收车票，给乘客发售付费出站票;否，回收车票，按规定办理《（)》，给乘客发售免费出站票出站。

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第2题

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。（)

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第3题

退票费按每张车票面额计算，计费标准为（)（四舍五入到元)。

A.2元/人次

B.2元

C.20%

D.10%

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第4题

关于补充单程票的规定说法正确的是（)。

A.TVM票箱已空，显示“只充值”时

B.每日运营开始前或运营过程中，在SC上查询TVM车票数量，判断票箱将空时

C.TVM 的补票工作由客运值班员负责

D.运营期间，在TVM显示屏上显示“车票不足”相关信息时

E.线网管控中心客运管理部规定的盘点日次日

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第5题

客运值班员服务作业标准说法正确的有（)。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第6题

9月25日零点起，全国铁路部门火车票退票费标准下调。开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按（)计收。

A.3%

B.5%

C.10%

D.15%

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第7题

探亲人员应按直线乘车路线购买车票，绕道的路费自理;由于交通不便，必须中途转车、转船的，可按出差规定标准报销一天的住宿费，超过规定天数及标准的住宿费自理。（)

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布（)收费标准。

A.车票

B.手续费

C.补票

D.补卧

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第9题

交接班时，接班客运值班员发现车票封装盒有破封的情况或数量与实际清点有误，该包车票可以继续使用。（)

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第10题

交接班时，接班客运值班员若发现车票封装盒有破封的情况或数量与()有误时应即报站长或()，该包车票严禁使用，等站长或()核查清楚后方可使用。

交接班时，接班客运值班员若发现车票封装盒有破封的情况或数量与（)有误时应即报站长或（)，该包车票严禁使用，等站长或（)核查清楚后方可使用。

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第11题

西安地铁与机场城际线不互通车票有：（)。

A.工勤卡

B.计次纪念票

C.普通计次票

D.日票

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