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[判断题]

根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法(2017年修订版)》(邮银制[2017]204号),信用卡逾期是指信用卡客户在到期还款日未足额归还全部还款额的行为。()

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第1题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕178号)规定,承担收单管理职责的各级机构应每年对所有收单外包服务机构至少开展()次有一定独立性的安全评估,形成报告存档备查。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),以下不属于我行服务策略类收费豁免执行策略的是()。

A.谨慎豁免

B.成本覆盖

C.差异化管理

D.严格核实

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第3题
根据《中国邮政储蓄银行2020年总行部门绩效考核方案》(邮银发〔2020〕65号),总行部门在2020年绩效考核中,消费者权益保护工作指标考核占比最低的部门是()。

A.小企业金融部

B.个人金融部

C.信用卡中心

D.消费信贷部

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第4题
根据《中国邮政储蓄银行个人类产品信息查询平台管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕114号),产品信息公示应坚持()原则。

A.公益性

B.实效性

C.便利性

D.持续性

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第5题
根据中国邮政储蓄银行现金运营管理办法(2019年修订版),冠字号码记录文件存储保管时间至少()个月,不得无故销毁、删除。

A.1

B.2

C.3

D.6

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第6题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),()收费豁免是指以资产清收为目的,对符合特定条件的逾期持卡人给予收费豁免。

A.操作风险类

B.服务策略类

C.资产清收类

D.成本价格类

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第7题
根据中国邮政储蓄银行现金运营管理办法(2019年修订版),营业机构必须双人与解款员办理交接,办理交接时,原则上在()、在有效的录像监控下进行。

A.营业厅内

B.业务库内

C.现金区内

D.营业室门口

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第8题
根据《中国邮政储蓄银行个人储蓄业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕202号),我行各级机构应严格按照“()、()、()、()”的原则开展个人储蓄业务突发事件应急处置工作。

A.迅速反应

B.协同应对

C.处置高效

D.控制风险

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第9题
手机银行购买机票可以使用签约的中国邮政储蓄银行信用卡账户。()
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第10题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号),()负责指挥我行电话银行业务应急处理工作,组长由分管行领导担任,成员包括网络金融部、办公室、法律事务部、数据中心、软件研发中心、安全保卫部等部门主要负责人。

A.应急领导小组

B.应急执行小组

C.应急保障小组

D.应急指挥小组

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第11题
根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)规定,工对积分处理有异议时,可自收到《轻微违规行为积分处理意见单》之日起()工作日内提交《轻微违规行为积分复查申请书》及相关证明材料。逾期不提交的,视同认可处理决定;内部合规部门应自受理之日起()工作日内作出复查决定。

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

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