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更多“主要视角在于企业，侧重于企业如何解决身兼多职员工的人力资源规…”相关的问题
A.是指组织成员以口头或书面等正式方式，表示出来的对组织或企业有关事项的不满
B.申诉通常可以分为两类：个人申诉和集体申诉
C.员工申诉制度的主要作用，在于处理员工工作过程中的不满，其范围一般限于与工作有关的问题
D.如果员工的不满不能在组织内部获得满意解决，则双方都可以诉诸第三者或公权力来仲裁
E.申诉可以解决劳资双方冲突的根源
1.管理()
2.公司层战略()
3.技术技能()
4.企业文化()
5.业务层战略()
A.它是企业总体的、最高层次的战略，也称为公司总体战略，它主要回答两方面的问题：一是根据企业内部资源条件和外部环境，确定企业的经营范围，即企业应拥有什么样的业务组合。二是确定每一种业务在组织中的地位，并据此决定在各种业务之间如何分配资源。
B.它是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
C.它处于组织战略体系的第二层次，它主要解决的问题是在选定的每一个业务领域里如何参与市场竞争，以获得超过竞争对手的竞争优势，因此也称为竞争战略。
D.它是指管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力。
E.它是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。它由三个组成部分：精神文化、制度文化和物质文化。
A.对企业的竞争策略具有至关重要的影响
B.如何对全球品牌和共同的名称或标志识别进行管理
C.如何解决全球化与本土化营销策略的矛盾
D.促使企业对于组织再造工程的迫切需要
