首页 > 卫生专业技术资格> 药学类(中级)
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

秘书在与人交谈时应注意以下礼仪()。

A.注意倾听

B.互相交流

C.语调平和

D.亲切自然

E.有问必答

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第1题
秘书与人交谈时若有第三者要参加谈话,正确的做法是()。

A.不予理睬

B.明确拒绝

C.尽快离开

D.表示欢迎

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第2题
装维人员与客户交谈时应注意()服务礼仪。

A.保持微笑,诚恳态度

B.认真倾听客户说话,严禁心不在焉

C.有话让客户先说

D.对己方工作意见表述清晰

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第3题
患者女,23岁,在一次与人发生口角时。对方声音洪亮,患者自感不是对手。第二天起出现无法说话,与之交谈只能用手势表示。能正常咳嗽,耳鼻喉科检查正常。护理该患者时最应注意()

A、 转移注意力

B、 建立良好的关系

C、 协助患者料理生活

D、 运用良好的沟通技巧

E、 医、护一定要保持一致

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第4题
赴宴时,也应注意相关的礼节礼仪,下列所述中,正确的是()。

A.准时到达,并可送上鲜花给女主人

B.应积极参与大家的交谈,不要只与熟悉的一两个人交谈

C.切忌饮酒过量,应控制在本人酒量的1/3以内

D.餐巾不仅可用来擦嘴,还可用来擦汗、擦餐具

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第5题
收发手机短信时,应当注意场合,如果在与人交谈时,尽量不要多次瞧手机。()
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第6题
以下关于《幼儿园教育指导纲要(试行)》中的语言教育总目标描述不正确的是()。

A.注意倾听对方讲话,能理解日常用语

B.能听懂和会说普通话

C.喜欢听故事、看图书、认字

D.乐意与人交谈,讲话礼貌

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第7题
下列哪些不属于咳嗽礼仪()

A.当咳嗽和者打喷嚏时,使用纸巾或者手绢遮口、鼻部,扔掉用过的纸巾后立即洗手

B.没有纸巾或手绢时,应用衣袖遮盖口、鼻,避免用手直接接触

C.如果怀疑自己患有呼吸道传染性疾病,外出时无需佩戴口罩

D.注意与人谈话时应保持1米以上距离,说话语音不要过大,避免口沫四溅

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第8题
初次见面怎样与人交谈?交谈的礼仪中要遵守的惯例涉及哪些方面?()

A.行业与服务对象之间的关系

B.行业和员工之间的关系

C.行业与社会公众之间的关系

D.以上都不是

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第9题
与人交谈时,视线接触对方脸部的时间在正常情况下应占全部谈判时间的()。

A.20%~50%

B.30%~50%

C.30%~60%

D.40%~-60%

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第10题
下列()属于西安地铁员工礼仪规范。

A.工作中必须穿工作服或工装,并佩戴公司标识

B.与人交谈中,不随便打断他人谈话

C.严禁员工之间乱起“绰号”

D.遵守公司制度,完成各项工作任务

E.工作中要保持良好的坐姿、行姿

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第11题
如何帮助幼儿养成良好的语言行为习惯()

A.结合情境提醒幼儿一些必要的交流礼节

B.提醒幼儿遵守集体生活的语言规则,如轮流发言,不随意打断别人讲话等

C.提醒幼儿注意公共场所的语言文明,如不大声喧哗

D.与人交谈时,认真倾听使用礼貌用语

E.客人来访时要打招呼

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