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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户在微商城下单后,如何进一步完成发货操作()

A.在微商城管理后台直接点击发货按钮

B.在销售系统的销售单内创建新的销售单

C.在仓储系统内直接按自动生成的指令单出库

D.客户直接小程序内确认收货完成订单

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B.客服可以直接在后台系统为客户取消订单

C.神舟管理系统—so订单管理先驳回后取消—原始订单管理—作废;将订单号发在群内。告知客户订单已取消,款项在一个自然日内退回

D.告知客户下单后超过两个小时无法为其取消订单

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第10题
客户早上咨询客服说要求发邮政,客服答应了,但客户到了下午才下单付款,客服因为没注意到导致订单没备注,被发成了中通,应该如何处理?()

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B.先跟客户沟通问下发的快递能否到,然后在反馈给主管/组长寻求帮助

C.默不作声,等客户找来再说

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第11题
以下哪种备货情况符合淘宝商城要求?

A.实际备货数量与发布的商品数量不符

B.现下单现生产

C.所发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货(部分商品除外)

D.发布的商品买家拍下3天后发货

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