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[主观题]

销售区主要承担业务销售、业务体验、终端展示与销售、()、客户娱乐及等候、技术支持等功能，设置在营业厅最明显位置(包括入口处)，面积不低于厅内面积的()

销售区主要承担业务销售、业务体验、终端展示与销售、（)、客户娱乐及等候、技术支持等功能，设置在营业厅最明显位置（包括入口处)，面积不低于厅内面积的（)

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第1题

营业厅布局总体上根据黄金左转原则依次设置为门头橱窗区、终端体验销售区、业务办理区、手机玩家俱乐部（）

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第2题

下列属于主要业务和销售人员促销工具的有（)

A.贸易展和会议

B.销售竞赛

C.纪念品广告

D.免费商品

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第3题

营业厅销售区内应集中设置业务演示和客户体验的各种真机演示设备、设施和助销工具，并配备标准道具。（)

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第4题

公众业务现状方面，从“三个一切”出发，针对当前全渠道、全业务、全客户的营销、生产、交付、服务、维系，存在的主要问题不包括：（)

A.渠道体验不一致

B.营销资源不共享

C.服务策略不一致

D.销售不充分、支撑不到位、交付不敏捷

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第5题

一体化客服系统终端营销代客下单路径？（)

A.全部菜单分类→办理类→业务办理(10086)

B.全部菜单分类→新电商热线渠道销售→热线销售平台

C.全部菜单分类→中台业务→任务单受理

D.全部菜单分类→宽带类→家宽业务(10086)

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第6题

合作商终端及生态产品的销售必须由移动方统一收银，统一管理，否则不予核发（)。

A.基础酬金

B.激励酬金

C.门店补贴

D.业务酬金

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第7题

通知服务策略要确保客户权益、提升客户体验、支持业务发展，做好客户偏好、产品特点、销售方式等匹配，具体包括通知服务项目、模板、规则、渠道等要素。（)

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第8题

引商入柜的泛智能终端销售合作商和异业合作商如果完成业务销售目标，可适当减免费用，额度不得超过所占用区域面积租金的（)

A.45%

B.50%

C.55%

D.60%

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第9题

下列选项中关于引商入柜合作业务界面说法正确的是（)。

A.移动公司负责自有业务的销售和管理

B.合作商负责终端等相关产品或业务的营销工作

C.分公司明确合作商在厅店销售的业务或产品范围，分公司应与合作商签订安全承诺书与保密协议

D.以上皆是

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第10题

客户开发人员不得私下向客户承诺业务优惠，合同签订部门签订合同前需与客户明确不接受合同以外的优惠承诺，违反此标准产生的坏账金额由销售承担（)

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第11题

营业厅通过新款热门手机终端体验及新业务体验相结合，促进用户和新业务的发展，突出公司终端业务一体化优势。（)

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