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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

案例教学通过（)等步骤，达到训练员工解决及处置现场工作问题的目的。

A.明确问题

B.探讨成因

C.提出多种可选择的方案

D.找出最佳方案

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更多“案例教学通过()等步骤，达到训练员工解决及处置现场工作问题的…”相关的问题

第1题

在合作学习中，教师为学生提供的训练应该包括哪些内容（)。

A.小组中的各个角色以及各个角色的任务分工

B.小组成员的合作技能，如人际交往能力、同理心等

C.小组成员间互帮互助、解释与答疑、协商与决策的能力

D.小组活动的步骤以及任务要求

E.小组成员之间自主解决冲突的能力

F.小组中如何使用教学材料和参考材料

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第2题

案例教学中，可以将虚拟假设工作场景引入课堂，通过学员的阅读分析，在群体讨论中或情景体验中建立真实感受，并寻求解决实际问题办法。（)

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第3题

微格教学的实施通常包括学习相关知识、确定训练目标、__________、分析与讨论、编写教案、角色扮演、__________和修改教案等八个步骤。

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第4题

随机进入教学的实施步骤：呈现基本情境、________、思维发展训练、小组协作学习、学习效果评价。

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第5题

为了解决某一学科的教学重点与教学难点而开发的多媒体教学软件，属于（)CAI课件

A.课堂演示型

B.学生自主学习型

C.模拟实验型

D.训练复习型

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第6题

重点、难点落实解决，应反映在具体的教学步骤中。（)

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第7题

麦当劳为了追求高品质、一致性，对加盟者进行必要的培训一直是其重要的举措。1957年，麦当劳制作了

一部训练影片，打算在各加盟店里分别讲习训练。后来麦当劳的经理们觉得必须制造出教室的气氛，才能教这些加盟者一般的经营的哲学和理论，而这些在各个店里是做不到的。当时，没有任何经营连锁业者想到开设一个全天候的训练中心，但麦当劳为了使所有加盟者对标准化有充分认识，决心付诸实践，努力达到这一目的。最初，麦当劳在一个店里的地下室建造了一间教室，配备了必要的教学器材，并且聘请全天专职的教师任教。这样，1961年2月麦当劳成立了著名的汉堡大学。联想集团的新员工在上岗之前，都要指定一对一的指导人。公司有一系列的规范来选择指导人，包括要求和资格认定及指导工作评价，在新员工报到前一周，各部门就要将名单报人力资源部，进行资格审查。新员工在没有指导人的情况下，该部门要暂缓进人计划，待有合格的指导人后方可进人。指导人负责带新人并考察新员工在试用期间的表现能力等，其作用一是代行人力资源部的考察职责，二是通过帮带行使部门职责。在这种体制下，新员工通过指导人的帮助，能够尽快进入角色。请问：这两种培训方式具有哪些特点？

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第8题

侧重于培养员工对问题的分析和解决能力的培训方法是（)。

A.讲授法

B.视听法

C.案例法

D.游戏法

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第9题

下面哪些是案例分析法的优点（)

A.员工参与性强

B.将员工解决问题能力的提高融入到知识传授中

C.提供了一个系统的思考模式

D.教学方式生动具体，直观易学

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第10题

E-Learning是将学习专业知识、技术经验等通过Email方式传达到员工面前。（)

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第11题

案例分析是研讨法中重要的环节，培训的案例需同时具有理论和实践意义。下列关于案例编写的步骤，说法不正确的是（)。

A.案例的编写需明确培训目的

B.需明确案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案

C.请具有一定专业知识的人来审阅案例

D.写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠与事实，数据应用要准确

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